Compra con tu tarjeta de crédito y débito VISA y gana $100 en créditos Groupon

En Groupon sabemos la importancia de entregar rapidez, comodidad, transparencia y efectividad durante el proceso de compra,  por eso es que hemos formado una alianza VISA – Groupon  para mejorar nuestros servicios. A partir de hoy, tenemos una promoción que hará más feliz tu experiencia de compra en Groupon.

A partir de hoy, podrás ganar $100 en créditos si compras un Groupon utilizando por primera vez tu tarjeta de crédito y débito VISA. Queremos que todos los días disfrutes de nuevos y mejores beneficios asociados a Groupon; por eso, aprovecha esta oportunidad y adquiere tus $100 en créditos para que sigas comprando las ofertas que publicamos en www.groupon.com.mx.

* Este beneficio no es acumulable y nos reservamos el derecho de no asignar los créditos en caso de un mal uso del sistema.
** Los créditos serán cargados a tu cuenta Groupon en los siguientes 15 días después de realizada tu compra.
*** Con tarjeta de crédito y débito Visa usada por primera vez en nuestro sitio.
**** El crédito tendrás una vigencia de 30 días para ser utilizado.

Comentarios

  • Por arturo
    a 16. March 2011
    a las 19:00


    disculpen quisiera saber que viene siendo cvc o cw para compras por tarjeta

    • Por radiaz
      a 16. March 2011
      a las 20:52


      Es el numerito de seguridad que encuentras al reverso de la tarjeta, normalmente son 3 dígitos.

    • Por Adriana
      a 1. May 2011
      a las 11:40


      Hola

      Ya tengo 100 puntos de crédito, cómo los aplico a mi próxima compra.
      Porque en ninguna pestaña dice o indica hacer efectivos los créditos.
      saludos

      • Por radiaz
        a 2. May 2011
        a las 10:32


        Hola Adriana! Si te fijas cuando vas a hacer una compra, donde te indica tu orden, hay un cuadrito en el que le das click a “Uso de mi crédito” y se te descuenta del valor total de la compra ;)

      • Por adriana
        a 9. June 2011
        a las 15:27


        anteriormente al hacer una compra mi tc se quedaba guardada para otra compra futura, actualmente cada que compro tengo que escribir los datos de mi tc, ¿ no hay una manera de que se queden nuevamente en el sistema? cuando no la traigo conmigo se me han pasado muchas ofertas… gracias

        • Por radiaz
          a 13. June 2011
          a las 08:45


          Si le diste a la opción de guardar los datos deberían estar allí. Puede que sea algún problema con el navegador que no te guarda los datos. Cuando entras al sitio sigues logueada o debes hacer el login cada vez que visitas el sitio?

        • Por Oscar
          a 25. July 2011
          a las 16:12


          Hola, quisiera saber cómo hago para obtener los$100 ya que ya pasaron más de 15 días desde mi primer compra con tarjeta visa y no me ha aparecido ninguna bonificación en mi cuenta!

          • Por karla
            a 25. July 2011
            a las 17:43


            Hola Oscar! Escribe un correo solicitado tu crédito a info@groupon.com.mx

  • Por BLANCA PINEDA
    a 16. March 2011
    a las 21:59


    HOLA BUEN DIA, GRACIAS POR TODAS LAS OFERTAS QUE ESTAN OFRECIENDO EN GROUPON.
    LAMENTABLEMENTE YO NO MANEJO TARJETAS, POR LO TANTO QUERIA SABER SI ES POSIBLE PAGAR CON DEPOSITO , COMO SE LE LLAME PREPAGO.

    • Por radiaz
      a 17. March 2011
      a las 15:25


      Los sistemas de pago que ofrecemos por ahora son a través de nuestro sitio usando tarjetas de crédito, o tarjetas de débito Banamex, Banorte, HSBC y Santander.

      • Por magdalena
        a 21. December 2012
        a las 15:28


        buen día quisiera pagar un grupon que me intereso pero mi tarjeta es de debito sumanomina Banorte, al llenar los datos me dice que el pago ha sido rechazado, quier saber porqué no acepta mi tarjeta? agradezco su respuesta
        Magdalena C:

        • Por Renatita
          a 21. December 2012
          a las 19:11


          Hola Magdalena, es que es error de tu banco, por lo regular las tarjetas de nómina de ellos no pasan, te recomiendo llames a tu banco para que te digan qué puedes hacer, ojalá puedas intentar con otra tarjeta. :)

  • Por Jessica
    a 17. March 2011
    a las 01:26


    Mencionan una vigencia de 7 días hábiles pero ¿de qué fecha a qué fecha?

    • Por radiaz
      a 17. March 2011
      a las 15:54


      Por ahora, la promoción es a partir de hoy por un tiempo indefinido.

  • Por guillermo espinosa
    a 17. March 2011
    a las 09:04


    Hice una compra con mi tarjeta visa por primera vez, pero no me aparecio el credito de $100 que dice esta promocion

    • Por radiaz
      a 17. March 2011
      a las 15:27


      Hola! Como dice en el texto “Los créditos serán cargados a tu cuenta Groupon en los siguientes 15 días después de realizada tu compra. Saludos :)

  • Por Emmanuel
    a 17. March 2011
    a las 09:10


    Mi pregunta acerca de los $100, es que dice que al comprar por primera vez con la tarjeta visa, yo he comprado con anterioridad con esta tarjeta, tambien aplica a mi esta promocion?
    Esa parte no esta muy clara, tambien de los 7 dias habiles, solo es la primera vez o durante este periodo (7 dias)?

    • Por radiaz
      a 17. March 2011
      a las 15:57


      Es a partir de hoy, para la primera compra con una tarjeta VISA en el sitio. Si la tarjeta ya se había usado antes en nuestro sistema lamentablemente no aplica la promoción.
      Por ahora la promoción es a partir de hoy por un tiempo indefinido.

  • Por Híbrido
    a 17. March 2011
    a las 09:13


    Durante 7 días hábiles….. a partir de que fecha, su artículo no trae fecha. Sería mucho pedir que informaran al respecto.
    saludos

    • Por radiaz
      a 17. March 2011
      a las 15:53


      Por ahora la promoción es a partir de hoy por un tiempo indefinido.

  • Por Laura
    a 17. March 2011
    a las 10:10


    Si ya he realizado compras anteriormente con mi tarjeta visa, ya no aplica la promoción?

    • Por radiaz
      a 17. March 2011
      a las 15:22


      Es a partir de hoy, para la primera compra con una tarjeta VISA en el sitio. Si la tarjeta ya se había usado antes en nuestro sistema lamentablemente no aplica la promoción :(

  • Por JUAN ROSALES
    a 17. March 2011
    a las 12:22


    Ya pague con mi tarjeta VISA ahora como reclamo la promocion de los $100, avisenme

    • Por radiaz
      a 17. March 2011
      a las 15:06


      Hola! Como dice en el texto: “Los créditos serán cargados a tu cuenta Groupon en los siguientes 15 días después de realizada tu compra. Saludos :)

    • Por radiaz
      a 17. March 2011
      a las 15:32


      Como dice en el post “Los créditos serán cargados a tu cuenta Groupon en los siguientes 15 días después de realizada tu compra. Saludos :)

  • Por Grace R. Saenz R.
    a 18. March 2011
    a las 10:37


    Yo ya hice una compra anterior con mi tarjeta HSBC visa, puedo realizar otra compra ahorita y me abonan lo prometido?
    tiene un consumo minimo para hacer valida la promocion?

    • Por radiaz
      a 18. March 2011
      a las 19:43


      Es a partir de ayer 17 de marzo, para la primera compra con una tarjeta VISA en el sitio. Si la tarjeta ya se había usado antes en nuestro sistema lamentablemente no aplica la promoción.

  • Por GERARDO GOMEZ MENESES
    a 18. March 2011
    a las 11:46


    El 5 de marzo realizé pedido del producto 82967 alcachofa con yumero de recibo 2648 3119 5721 y el 9 ó 10 de marzo me enviaron por mail mensaje para solicitar envío a domicilio mismo que aproveche y solicite; Sin embargo el sistema no me respondio si el mensaje fue o no recibido. por lo anterior, ¿Me podrían informar si recibire el producto en mí domicilio y en que tiempo? ya que en mis pedidos ya no aparece. o por favor diganme que debo hacer.

    • Por radiaz
      a 18. March 2011
      a las 19:45


      Hola Gerardo! Todo tipo de consultas de ese tipo se las debes hacer al equipo de soporte@groupon.com.mx y ellos se pondrán en contacto contigo para ayudarte! Saludos!

  • Por Esmeralda Moreno
    a 18. March 2011
    a las 14:47


    Hola!
    El pasado 3 de Marzo hice mi primer compra con TDC Visa y no se han abonado los 100 pesos de crédito, como hago para obtenerlos?

    Saludos!!!

    • Por radiaz
      a 18. March 2011
      a las 19:43


      Es a partir de ayer 17 de marzo, para la primera compra con una tarjeta VISA en el sitio. Si la tarjeta ya se había usado antes en nuestro sistema lamentablemente no aplica la promoción

  • Por hugo
    a 18. March 2011
    a las 23:49


    hoal en cual de las dos opciones de pago es para que me hagan valido los 100 pesos con mi tarjeta VISA:
    Tarjeta de Débito/Crédito
    ó
    Tarjeta de Crédito

  • Por hugo
    a 19. March 2011
    a las 00:18


    hola que tal buen dia ya realice mi compra con mi tarjeta VISA el dia de hoy, es la primera vez que la uso en el sistema, fui a la seccion credito y no me aparece nada por el momento.

  • Por hely sanabria de anda
    a 19. March 2011
    a las 21:57


    hola groupon, no recuerdo si mi anterior compra la realicé con laterjeta visa con la que hoy compré algo con ustedes, por lo que espero me carguen los $100 de premio gracias.

  • Por Montserrat Patiño
    a 20. March 2011
    a las 04:54


    hola, si usualmente compraba con VISA en mi próxima compra eso se hara válido o ya no?

  • Por DIEGO GUERRA
    a 31. March 2011
    a las 11:33


    YO YA HE COMPRADO VARIAS VECES CON VISA, ENTONCES EN MI PROXIMA COMPRA SE ME SUMARÁN LOS CRÉDITOS???

    • Por radiaz
      a 31. March 2011
      a las 14:57


      Es para la primera compra con una tarjeta VISA en el sitio. Si la tarjeta ya se había usado antes en nuestro sistema lamentablemente no aplica la promoción.

  • Por RICARDO REYES
    a 31. March 2011
    a las 22:21


    Ayer compre un reloj con mi tarjeta visa. Cuando se ve reflejado ese abono a la cuenta ??
    Gracias ¡¡

    • Por radiaz
      a 1. April 2011
      a las 12:37


      Los créditos serán cargados a tu cuenta Groupon en los siguientes 15 días después de realizada tu compra.

  • Por Salvador
    a 1. April 2011
    a las 11:57


    Siempre he usado mastercard, si uso una visa por primera vez aun aplicará? aunque sea de debito? no tengo tarjetas visa de crédito

  • Por claudia
    a 1. April 2011
    a las 12:29


    Trate de hacer una compra con mi TC y me marca error y error, no se si se hizo el cargo o no…
    como lo puedo saber?

    • Por radiaz
      a 1. April 2011
      a las 12:39


      Hola Claudia! Si te fijas en nuestro sitio arriba a tu derecha hay un menú que dice “Mi Cuenta” y dentro dle mismo “Mis Pedidos”. Si en “Mis Pedidos” te aparece el Groupon, pues la compra se hizo. De todas formas te recomiendo comunicarte con soporte@groupon.com.mx y así ellos pueden checar tu cuenta y darte la respuesta ;)

  • Por Nandini Azucena Labardini Fragoso
    a 1. April 2011
    a las 13:57


    Hola buen día

    Acabo de realizar mi compra con tarjeta de crédito VISA, quedo en espera de los $100 en créditos.

    Saludos cordiales.

    Nandini Labardini

  • Por Ana
    a 1. April 2011
    a las 14:19


    Hola:
    anteriormente he comprado con trajeta visa, pero si tengo otra tarjeta visa que no he utilizado. aplica la promoción de los $100?
    gracias

  • Por Paola Espinos
    a 2. April 2011
    a las 10:00


    Hola si la tarjeta es de debito tambien aplica lo de los 100 en credito, y como los puedo usar, gracias

  • Por eli
    a 2. April 2011
    a las 11:01


    hola yo tengo nuna tarjetadedebito visa puedo comprar con ella es que no se donde meter el num decuenta

    • Por renata
      a 4. April 2011
      a las 18:21


      Hola Eli, sí, debes ingresar los datos en donde esté el banco que corresponda, de cualquier forma si tienes alguna duda al momento de realizar tu pago te recomiendo te comuniques a nuestro número gratuito: 01800.123.3469 para que te asesoren paso por paso. Saludos!

  • Por Guillermo
    a 2. April 2011
    a las 12:52


    Pues ya pasaron 17 dias y no me aparece el credito por $100, que se puede hacer

    • Por renata
      a 4. April 2011
      a las 18:19


      Que ta Guillermo!! por favor podrías mandar un correo a soporte@groupon.com.mx ? Coméntales tu caso y dales el mail con el que estás registrado en Groupon, sin duda ellos podrán ayudarte a verificar que pasó. Toma en cuenta que solo aplica la promoción para la primera vez que hayas usado esa tarjeta VISA en nuestro sitio a partir del día que publicamos la promoción. Saludos!

  • Por ana
    a 2. April 2011
    a las 23:30


    Hola:
    ya realice anteriormente compras con una tarjeta visa, pero si uso otra tajeta visa que no había utlizado, aplica la promoción?

    • Por renata
      a 4. April 2011
      a las 18:17


      Hola Anita, sí, si es con una VISA que no has usado anteriormente sí aplica, pero si ya has comprado con esa VISA no aplica la promoción. Saludos!

  • Por Giacarlo
    a 3. April 2011
    a las 13:22


    Que tal buenas tardes, aceptan la tarjeta de debito Bancomer??

    • Por renata
      a 4. April 2011
      a las 18:12


      Hola! en tarjetas de débito aceptamos: Banamex, Banorte, Santander y HSBC.

  • Por anonimo
    a 3. April 2011
    a las 13:25


    En cuanto timo dan respuesta a las preguntas

    • Por renata
      a 4. April 2011
      a las 18:10


      Te refieres a alguna en especial? porque siempre tratamos de hacerlo a la brevedad posible, pero dependiendo del caso puede variar un poco. Saludos!

  • Por Giacarlo
    a 3. April 2011
    a las 13:28


    Es la misma Pregunta, si aceptan tarjetas de debito BANCOMER???

    • Por renata
      a 4. April 2011
      a las 18:09


      Hola Giancarlo, los únicos métodos de pago son tarjetas de crédito y en tarjetas de débito son Banamex, Banorte, Santander y HSBC. Saludos!

  • Por sixto
    a 3. April 2011
    a las 22:47


    hola ya pasaron los 15 dias de haber realizado mi compra con mi tarjeta VISA por primera vez y no me han dado nada.

    • Por renata
      a 4. April 2011
      a las 18:02


      Que tal!! ok mira, por favor podrías mandar un correo a soporte@groupon.com.mx ? Coméntales tu caso y dales el mail con el que estás registrado en Groupon para que puedan verificar que pasó sale? saludos!

  • Por Adolfo Martínez Solórzano
    a 3. April 2011
    a las 23:39


    Hola:
    Pues una vez más con sentimiento de frustración, porque he intentado comprar en varias ocasiones y no he tenido éxito. Yo no manejo tarjeta de crédito, pero sí de débito. Sin embargo, al ingresar a la promoción del boliche y oprimir el botón de compra, me encontré con que únicamente aparece la opción de tarjeta de crédito. He visto que en varios comentarios se habla de que se puede usar la de débito, pero ¿cómo, si la opción no aparece nunca?

    • Por renata
      a 4. April 2011
      a las 17:58


      Hola Adolfo, efectivamente se puede con tarjeta de débito, que son: Banamex, Banorte, HSBC y Santander. Solo debes seleccionar cualquiera de esos bancos a la hora de hacer tu pago. De cualquier forma en el momento en que intentes hacer una compra y no puedas, te recomiendo te comuniques a nuestro númeroo gratuito: 01800.123.3469 para que te asesoren paso por paso. :)

  • Por yazmyn manzo
    a 5. April 2011
    a las 16:24


    compramos una parillada por $180.00 en pomocion del df la cual al parecer no se concreto pero si me hicieron el cargo a mi tarjeta de credito. Quiero mi reembolso, de esto ya es un mes. !Ayuda¡

    • Por renata
      a 6. April 2011
      a las 13:26


      Qué tal Yazmín, claro que vamos a ayudarte, pero necesito saber si ya enviaste tu caso a soporte@groupon.com.mx, ya que quienes revisan este correo pueden ver qué es lo que pasó con tu cuenta, ya que a veces no tiene que ver con la página, sino con otros asuntos externos. Sin duda ahí te darán respuesta! =)

  • Por rocio
    a 6. April 2011
    a las 10:03


    Yo realice una compra el día 18 de marzo, y ya estaba la promocion de los creditos, pague con mi tarjeta visa y es fecha que aún no me acreditan mis créditos

    • Por renata
      a 6. April 2011
      a las 13:29


      Rocío que tal!! te recuerdo que ésta promoción aplica si la tarjeta VISA la usabas a partir del 17 de marzo y por primera vez (es decir, que nunca antes hayas comprado en nuestro sitio con esa tarjeta), si fué así como lo hiciste, podrías por favor mandar un mail a: soporte@groupon.com.mx?? así podrán checar qué fué lo que pasó. Saludos!

  • Por valeria
    a 6. April 2011
    a las 11:02


    Hola recomende una promocion y ya comoraron varios amigos ademas de mi, y no he recivido nada de credito

    • Por renata
      a 6. April 2011
      a las 13:32


      Hola Vale! mira, te sugiero que para que te den una respuesta más directa, mandes un mail a soporte@groupon.com.mx con el mail con el que estás registrada en Groupon así como los mails de las recomendaciones que hiciste y comentar que no has recibido tu crédito, recuerda que aplica si tus amigos no habían comprado antes y tu les recomendaste darse de alta y hacer su 1er compra. Por favor manda tu caso para que le den el seguimiento correspondiente sale? Te mando un saludo!

  • Por rubens
    a 7. April 2011
    a las 09:43


    se acepta tarjeta de debito hsbc ???

    • Por radiaz
      a 7. April 2011
      a las 11:15


      Aceptamos tarjetas de débito Banamex, Banorte, HSBC y Santander.

  • Por dENISSE
    a 7. April 2011
    a las 12:35


    eyy varios de mis recomendados se han hecho parte de groupon y no he recibido ningun credito :(

    ke ondaaa?

    • Por radiaz
      a 8. April 2011
      a las 13:00


      Hola Denisse! Si lo hicieron completando los pasos de tu liga personal y compraron alguna promoción, no debería haber problema. Escríbele a soporte@groupon.com.mx con los datos de tu cuenta de Groupon y ellos checan y te actualizan los créditos que haya que otorgar. Saludos!

  • Por Grace R. Saenz R.
    a 7. April 2011
    a las 13:42


    de acuerdo a mi estado de cuenta, la compra del 18 de marzo fue la primera que realice con mi tarjeta visa. ¿cuando me aplicaran mis $100 pesos?

  • Por Alma
    a 7. April 2011
    a las 22:39


    Hola amigos de Grupon, me parece buena idea eso de regalar 100 , tu 1era. vez que compres y realizes tu pago con Visa pero tengo una duda, si yo compro y pago con Visa me los abonan aunque no sea mi primera vez que pago con Visa?

    • Por radiaz
      a 8. April 2011
      a las 12:58


      Como dice el post tiene que ser una tarjeta que es primera vez usada en nuestro sistema para que aplique la promoción.

  • Por Alma
    a 7. April 2011
    a las 22:46


    Otra vez, amigos son unos tramposos, ya que dicen si no es la primera vez que la usas no te abonan nada, aun cuando yo siempre pago con esta tdc, deberian abonarnos ya que somos clientes y seria algo asi si de tal fecha a tal fecha realizas una compra y pagas con tu tdc Visa etc. no crees que seria mas justo? gracias

    • Por radiaz
      a 8. April 2011
      a las 12:57


      Lamentablemente las condiciones corren por cuenta de VISA y no de Groupon.

  • Por Mariano
    a 10. April 2011
    a las 22:34


    Hola me registre para una compra, pero ni me cargaron el costo, ni me deja ver ya la oferta, al pagar lo hice con una tarjeta de bancomer, que salió mal?

    • Por radiaz
      a 11. April 2011
      a las 10:43


      Hola Mariano, te cuento que las tarjetas aceptadas son tarjetas de crédito y además débito Banorte, Banamex, Santander y HSBC. Tu tarjeta era crédito o débito?

  • Por marisol gil
    a 11. April 2011
    a las 09:54


    para comentarles que he hecho ya 3 compras con mi TD VISA los días 9, 15 y 22 de marzo y ni por el primer pago he obtenido el cédito de los 100.00 y ya pasron los días hábiles que dicen.
    creo que esa ´promoción no la esta haciendo efectiva VISA y es una lástima porque como esta anunciada en su página, uno la considera seria.

    • Por radiaz
      a 11. April 2011
      a las 10:45


      Hola Marisol, si compraste ya con tu tarjeta de crédito VISA y pasó el tiempo estimado puedes escribir a soporte@groupon.com.mx adjuntando los datos de tu cuenta de Groupon para que chequen tus compras, y así te los abonen a tu cuenta en caso de que no se haya hecho automáticamente en el sistema. Muchos saludos!

  • Por Alejandro Vazquez
    a 11. April 2011
    a las 14:00


    Hola, intente con mi tarjeta de Debito Bancomer … pero no me deja hacer el pago … acaso solo se aceptan tarjetas VISA de Credito ??

    • Por radiaz
      a 11. April 2011
      a las 17:06


      Hola Alejandro! Los pagos se pueden efectuar mediante tarjetas de crédito, y tarjetas de débito Banorte, Banamex, HSBC y Santander. Saludos!

  • Por paola
    a 13. April 2011
    a las 09:10


    a partir de que fecha esta la promosion de los 100 con VISA, he realizado compras con una tarjeta VISA y no se cargaron; el 06-04-2011 realice otra compra con otra tarjeta diferente y VISA, de esta ultima si debo de recibir mis 100???

    • Por radiaz
      a 13. April 2011
      a las 10:30


      La promoción comenzó a partir del 17 de marzo, y aplica sólo a tarjetas de crédito y débito VISA que no hayan sido usadas previamente en nuestro sistema. Si fue así, los créditos deberían aparecer en tu cuenta al cabo de 15 días.

      • Por paola
        a 26. April 2011
        a las 10:17


        hola, realice una compra el 06 de abril ya han pasado los 15 dias para recibir los 100 y no han sido abonados, si funciona la promocion????

  • Por Ivan
    a 13. April 2011
    a las 09:42


    Yo ya realicé mi compra con Visa hace mas de 15 dias y no he recibido los $100 pesos de promoción. Porque?? O que tengo que hacer para recibirlos?

    • Por radiaz
      a 13. April 2011
      a las 10:32


      La promoción aplica sólo a tarjetas de crédito VISA que no hayan sido usadas previamente en nuestro sistema. Si fue así, los créditos deberían aparecer en tu cuenta al cabo de 15 días. En caso de no verse reflejados en tu crédito, puedes comunicarte a info@groupon.com.mx y ellos revisarán tu cuenta y en caso de ser error del sistema te pueden activar esos créditos. Saludos!

  • Por cristina
    a 13. April 2011
    a las 15:09


    ya realicé la compra y aun no recibo el crédito, tambien le recomendé a una amiga y tapoco recibí los $60 y ya compró el cupón.

    • Por radiaz
      a 13. April 2011
      a las 15:42


      Los créditos de lo de VISA se activan al cabo de 15 días, y los de activar un nuevo cliente demora alrededor de una semana. Si ya pasó el plazo que te comento, puedes escribir a info@groupon.com.mx – incluyendo tus datos de tu cuenta en Groupon – para que ellos chequen y te activen los créditos pendientes :)

  • Por Derek
    a 14. April 2011
    a las 12:07


    Mi primer compra fue con tarjeta VISA. Cuándo o cómo recibo mi $100 pesos de bono? Al hacer mi proxima compra?

    • Por radiaz
      a 14. April 2011
      a las 14:53


      Si tu compra fue realizada luego de la fecha en que comenzó la promoción los créditos debiesen aparecer en tu cuenta de Groupon 15 días después de tu compra ;)

  • Por pedro
    a 16. April 2011
    a las 14:29


    Hoy me llegó el mail de que me acreditaron 100 a dineromail por haber pagado con Visa, pero ahora cómo uso ese dinero? ya que al entrar a groupon con mi cuenta no me aparece esos 100 pesos, me sale: tu cuenta. $0.00. No además no sé cómo entrar a mi cuenta de dineromail, por lo que entiendo UDS me dieron de alta en automático para de ahí cobrar mi compra, pero no tengo un password para entrar a mi cuenta de dineromail.

    • Por pedro
      a 16. April 2011
      a las 14:33


      perdon, me equivoqué con el comentario anterior, no son los 100 pesos que me dan por Visa, son los 100 pesos que me están cobrando por comprar la promoción de hoy.
      Aún así, tengo duda sobre dineromail, cómo entro a mi cuenta de dinero mail? no tengo mi password ya que ustedes fueron quienes me dieron de alta

      • Por radiaz
        a 20. April 2011
        a las 09:30


        Hola Pedro! La verdad no entendí muy bien tu consulta, pero aún así para todo eso comunícate directamente con nuestro equipo de soporte@groupon.com.mx y ellos podrán asesorarte y ayudarte/solucionarte el problemita o tus dudas :)

  • Por Ivan Silva
    a 16. April 2011
    a las 18:01


    Buenas Tardes lo que pasa es que realize una compra el dia 02 de este mes y todavia no tengo el credito prometido queria saber que pasa si hay algun problema o algo? .

    • Por radiaz
      a 18. April 2011
      a las 09:15


      Hola Iván! De seguro lo verás reflejado en tu cuenta pronto ya que se abonan al cabo de 15 días, si es que tu tarjeta efectivamente no había sido usada en nuestro sistema con anterioridad. Saludos!

  • Por ANAHI
    a 17. April 2011
    a las 14:42


    HOLA TENGO UN COMPRA REGISTRADA EL DIA 04 de abril de 2011 y aun no se me han abonado los 100 pesos y compre con mi tarjeta visa.
    solo kiero saber si los abonaran o ya no???
    y el porque gracias.

    • Por radiaz
      a 18. April 2011
      a las 09:14


      Hola Anahí! Como dice en el blog los créditos se abonan 15 días después de la compra por lo que deberías verlos reflejados para esa fecha. Te recuerdo que la promoción sólo aplica para tarjetas que no hayan sido previamente usadas en el sistema. Muchos saludos!

  • Por raul
    a 18. April 2011
    a las 10:35


    hice una compra de un cupon para Giovanni Ristorante y cuando fui me llevé la muy desagadable sorpresa que el lugar está vacío, cerraron!!! ahora ya no puedo usar el cupon, Qué hago para que me reembolsen lo que pague? codigo 36/4840

    • Por radiaz
      a 18. April 2011
      a las 13:20


      Hola Raul! Sólo debes comunicarte y enviar tu información a info@groupon.com.mx y ellos te asistirán para tu devolución :)

  • Por miguel
    a 18. April 2011
    a las 11:06


    buen dia

    realice una compra con mi tarjeta VISA pero no recibí ninguna notificacion sobre si obtuve los $100 créditos, a q se debe?

    gracias

    • Por radiaz
      a 18. April 2011
      a las 13:21


      Hola Miguel, los créditos por lo de VISA los verás en tu cuenta luego de 15 días. Te recuerdo que deben ser tarjetas VISA que no se hayan usado previamente en nuestro sistema :)

  • Por ALEJANDRO
    a 18. April 2011
    a las 11:23


    HOLA, LOS 30 DIAS QUE SE TIENEN PARA OCUPAR LOS 100 DE CREDITO CORREN A PARTIR DE QUE SON ABONADOS LOS 100 O DESDE QUE SE HACE LA COMPRA?, PORQUE SI ES DESDE QUE SE HACE LA COMPRA CON TANTOS PROBLEMAS DE QUE NO SE DEPOSITA EL CREDITO EN LA CUENTA DENTRO DE LOS 15 DIAS SE PIERDE LA OPORTUNIDAD DE OFERTAR, GRACIAS POR SU RESPUESTA

    • Por radiaz
      a 18. April 2011
      a las 13:32


      Hola Alejandro! Los 30 días corren desde el día en que se te abonan :)

  • Por adriana
    a 18. April 2011
    a las 11:49


    Intento comprar uno de los cupones y al entrar a la página para hacer la operación aparece un letrero que dice operación prohibida o algo así…saben algo al respecto?

    • Por radiaz
      a 18. April 2011
      a las 13:19


      Hola Adriana, estás comprando con una tarjeta que ya habías usado previamente sin problemas? Si es así, quizás puedas intentarlo desde otro navegador, y ver si funciona. Suele funcionar :)

  • Por Udirey Sanchez
    a 19. April 2011
    a las 11:29


    Hola, con una pregunta, yo compre un cupon para un servicio automotriz, pero resulta que al llevarlo no me lo pudieron hacer porque tenia algun problema segun ellos con la suspension. Se lo pase a otro amigo, y lo mismo, y otro y lo mismo. en total fuimos 4 diferentes y a todos les encontraron algun problema igual… y pa acabarla, la validez era de 1 mes… total que no se pudo hacer valido, y todos estamos de acuerdo que no tenian ningun problema los carros… ke podemos hacer, se puede cancelar o reponer o algo asi?? porque es el unico que me ha salido malo. gracias, saludos.

    • Por radiaz
      a 19. April 2011
      a las 12:56


      Hola Udirey! Lo que puedes hacer es comentarles lo sucedido al correo info@groupon.com.mx con tus datos, código de cupón, etc, y que ellos te asistan en caso que desees una devolución de créditos para que puedas ocupar otro Groupon o a tu tarjeta. Te recomiendo que que te contactes directamente con ellos y así vean la mejor solución para tu caso :)

  • Por Ivan Silva
    a 20. April 2011
    a las 00:08


    Hola lo que pasa es que utilize por primera vez mi tarjeta visa el dia 02 de abril y hoy 20 no me han abonado ningun credito groupon. el groupon ya lo utilize y ya pasaron 18 dias y todavia no se nada de ese credito. como podria saber que paso?

  • Por Ileana mendoza
    a 20. April 2011
    a las 09:09


    Hola, ya tiene más de 15 días que hice la primera compra con tarjeta visa y aún no tengo acreditados los 100 mxn que tenían desde entonces como promoción. Me pueden checar esto?

    Gracias,

    • Por radiaz
      a 20. April 2011
      a las 09:29


      Hola Ileana! Envíale tus datos a info@groupon.com.mx – por datos me refiero a tu usuario en nuestro sitio, etc – para que chequen el estado de tu cuenta y de ser así te agreguen ese crédito. Muchos saludos! :)

  • Por RAYLIN MONTILLA
    a 20. April 2011
    a las 11:29


    Los 15 días son hábiles o continuos??

    • Por radiaz
      a 20. April 2011
      a las 12:02


      Deberían ser continuos :)

  • Por alejandra
    a 22. April 2011
    a las 00:40


    AL VER LA PROMOCION DE VISA, HICE UNA COMPRA POR PRIMERA VEZ CON ESA TARJETA, AL TERMINAR LA PROMOCION CHEQUE CON EL ESTABLECIMIENTO DE LA DEPILACION Y ME DIJERON QUE NECESITARIA POR LO MENOS 8 SESIONES, O SEA 8 CUPONES, Y LA VERDAD NO SE ENTENDIA BIEN LA PROMOCION SOBRE ESE TIPO DE DEPILACION, CANCELE MI COMPRA Y USTEDES ME ABONARON EL CREDITO A MI CUENTA PARA QUE LO UTILIZARA POSTERIORMENTE, OBVIO AL DIA SIGUIENTE LO UTILICE EN OTRA PROMOCION Y FINALMENTE HICE MI PRIMER COMPRA CON VISA, ESTO FUE HACE APROXIMADAMENTE CASI 3 SEMANAS, QUE PASO CON MI CREDITO DE 100 PESOS.

    • Por radiaz
      a 22. April 2011
      a las 10:01


      Pero si se te abonó el crédito la primera vez pues ya lo tienes no? Recuerda que aplica la primera vez que se ingresa la tarjeta a nuestro sistema. De todas formas si hay algún problema con el crédito o deseas más información, sólo escríbenos a info@groupon.com.mx con tu duda y te ayudaremos :)

  • Por Martha
    a 23. April 2011
    a las 13:19


    Quisiera saber si la tarh
    Jeta de debt bancomer me sirve para hacer compras ya que estoy leyendo si la aceptan solo que, hace unos meses la intente usar para comprar una de sus promociones y no la acepto, alguna razón para ello?
    Mial gracia

    • Por radiaz
      a 25. April 2011
      a las 10:24


      Hola Martha! Yo tengo entendido que sí debería funcionar hoy en día, por lo que te recomiendo volver a intentarlo :)

  • Por rosa ma. gomez
    a 23. April 2011
    a las 16:55


    yo quiero saber como puedo enterarme de las promociones de estetica para rayo laser reduccion de medidad y camara hipervarica si cuNDO ME CONECTO ESE DIA YA SE VENCI, O SEA EL MISMO DICE SE VENCE EN LA NOCHE Y YO ESTOY CONECTADA EN LA NOCHE NOENTIENDO ELPROCEDINIENTO GRACIAS ESPERO RESPUESTA RAPIDA

    • Por radiaz
      a 25. April 2011
      a las 10:22


      Hola Rosa! Las promociones sólo se pueden adquirir durante 24 horas, pero tienes distintas vigencias para ocuparlas. Por ejemplo si hoy comprar un Groupon, tienes semanas o meses para ir a hacer válido tu Groupon al negocio, dependiendo de las distintas condiciones de cada Groupon. Al término de esas 24 horas recibirás el Groupon en tu correo electrónico. Lo mejor que puedes hacer es checar nuestro sitio diariamente, o en nuestro facebook (asegúrate que tengas seleccionado que te muestre la actividad más reciente en nuestro muro para que te muestre las ofertas del día y no pasadas, o también checas las ofertas en nuestra pestaña de facebook que dice “Groupones de Hoy”. Por otro lado en nuestro sitio te puedes suscribir a nuestro mailing list con el cual recibirás todas las ofertas diariamente en tu casilla de correo :)

  • Por Tania
    a 24. April 2011
    a las 10:14


    yo quise comprar una promo, pero al pagar con mi tarjeta banorte de debito no la quiso recibir???, es visa mi tarjeta como le hago para pagar??
    Gracias

    • Por radiaz
      a 25. April 2011
      a las 10:18


      Hola Tania! Aceptamos débito Banorte, por lo que seguramente fue un error de conexión o del sistema. Lo más simple es intentarlo en unos momentos o desde otro navegador. Eso la mayoría de las veces soluciona el problema :)

  • Por pablo
    a 24. April 2011
    a las 21:41


    por qué si mandé un mail a info@groupon.com.mx se redireccionó a soporte en Chile? solicito me abonen los 100 por haber pagado con Visa y me piden les demuestre con una imagen de mi estado de cuenta, pero mi estado de cuenta no dice por ningun lado si es visa o mastercard!!! no se supone que ustedes deben de tener ese dato? de que utilicé Visa? ahora cómo les demuestro que sí utilicé Visa? de entrada me dieron de alta ustedes en dineromail SIN AVISAR! de ahí se cobraron lo que compré pero nunca me dijeron que sería a través de dineromail. Solicito ayuda por favor, abonenme los 100 pesos, yo utilicé Visa y deberían cumplir con lo que prometen, me tomo una foto con la tarjeta visa pegada en la frente y se las mando o cómo les compruebo?

    • Por radiaz
      a 25. April 2011
      a las 10:17


      Hola Pablo, la central de Groupon se encuentra en Chile por lo que es bastante común que los casos de soporte para poder ayudar de una manera más rapida a la gente nos ayudemos entre los países, así que no te alarmes por ese lado. Por lo de VISA te recomiendo seguir los pasos que te indican, ya que ellos son los encargados de ayudarte y seguramente si te pidieron esa fotito debe ser por algún motivo en especial, un número, o qué se yo. Tu compra con VISA hace cuánto fue? Te recuerdo que los crédito se abonan al cabo de 15 días de haber usado una tarjeta que no haya sido ingresada previamente a nuestro sistema. Saludos! :)

  • Por larisa
    a 25. April 2011
    a las 10:57


    Hola, no puedo pagar con mi visa de débito, lo intenté ayer y no pude, me pueden ayudar?

    • Por radiaz
      a 25. April 2011
      a las 11:15


      Hola Larisa! Qué tarjeta de débito es?

      • Por larisa
        a 25. April 2011
        a las 18:44


        ES UNA DE DÉBITO DE BANORTE

  • Por Federico Valdovinos
    a 26. April 2011
    a las 05:57


    Cuando tendrán Bbva Bancomer Visa

    • Por radiaz
      a 26. April 2011
      a las 08:54


      Si te fijas en nuestro sitio al querer hacer la compra salen listadas todas las tarjetas que se aceptan, ésa es una de ellas ;)

  • Por Isabel Aragón
    a 26. April 2011
    a las 09:29


    El 6 de Abril compré por primera vez y pague con tarjeta visa y mis $100 ???

    • Por radiaz
      a 26. April 2011
      a las 10:21


      Hola Isabel! Los créditos deberían aparecer en tu cuenta en el sitio alrededor de 15 días tras la compra. Si no ha sucedido, puedes comunicarte con info@groupon.com.mx para que ellos chequeen si anda todo bien :)

  • Por paola
    a 26. April 2011
    a las 10:18


    hola, realice mi compra el 06 de abril ya han pasado los 15 dias y no he recibido los 100 pesos, si funciona la promo???

    gracias!!

  • Por Jesus
    a 26. April 2011
    a las 12:20


    Hice mi compra con tarjeta pero en creditos aparece en 0′s, como es que funciona??

    • Por radiaz
      a 26. April 2011
      a las 16:05


      Te refieres en crédito en nuestro sitio? Allí te aparecerá el crédito que tienes pendiente por usar y el que ya fue utilizado, no el de tu tarjeta. Cuando hagas una compra recibirás un correo indicando que la transacción fue exitosa. Luego una vez finalizada la promoción recibirás el Groupon en tu email y ya con eso lo haces válido. También en el sitio puedes ingresar a “Mi Cuenta” y luego “Mis Pedidos” para ver e imprimir todos los Groupones que has adquirido.

    • Por radiaz
      a 26. April 2011
      a las 16:07


      Ahora, si te refieres a que compraste con VISA y tus créditos aún no aparecen, es porque tardan alrededor de 15 días en abonarse a tu cuenta :)

  • Por avith gutierrez
    a 27. April 2011
    a las 09:24


    Hice una compra con VISA de la revista de CHilango y aun no veo reflejado los 100 créditos?

    • Por radiaz
      a 27. April 2011
      a las 09:31


      Los créditos debiesen verse reflejados en tu cuenta al cabo de 15 días después de la compra. Te recuerdo que la promoción sólo aplica si esa tarjeta VISA estaba siendo utilizada por primera vez en nuestro sistema. Si fuese así, y el plazo ya pasó, comunícate con info@groupon.com.mx y ellos te podrán asistir y solucionar el problema ;)

  • Por angelica
    a 27. April 2011
    a las 10:07


    Hola, compre hace mas de 15 días con mi tarjeta visa y aun no se me abonan los 100 creditos, a que se debe? Gracias.

    • Por radiaz
      a 27. April 2011
      a las 10:14


      Te recuerdo que la promoción sólo aplica a tarjetas VISA que están siendo usadas por primera vez en nuestro sistema a partir de la fecha en que se posteó este artículo. En caso de ser así y haber pasado ya los 15 días, puedes enviar tus datos a info@groupon.com.mx para que ellos chequen que ande todo bien y de ser así abonarte el crédito. Saludos!

  • Por Gaby Ra
    a 27. April 2011
    a las 10:31


    Pague con Tarjeta VISA un groupon pero no me agregaron los 100 pesos a mi credito, cuanto tarda? o como le tengo que hacer? Gracias

    • Por radiaz
      a 27. April 2011
      a las 14:34


      Debería activarse en tu crédito del sitio unos 15 días tras la compra ;)

  • Por Xiuicoatl
    a 28. April 2011
    a las 09:35


    Hice mis compras esperé el tiempo de 15 días para la bonificación y no ha pasado nada. Qué puedo hacer?

    • Por radiaz
      a 28. April 2011
      a las 11:15


      Hola! La promoción aplica solo a tarjetas que están siendo utilizadas por primera vez en el sistema. Si esto fue así y ya pasó el tiempo regular en que deberías ver los créditos reflejados en tu cuenta en nuestro sitio, puedes comunicarte con soporte@groupon.com.mx para que chequen el estado de tus compras y lo activen en caso de ser necesario :)

  • Por Hortensia A Flores
    a 28. April 2011
    a las 10:41


    Es la 2da vez que compro pero no se como agarrar los $100 por comprar con visa??

    • Por radiaz
      a 28. April 2011
      a las 11:17


      Los créditos los deberías ver en tu cuenta pasado 15 días tras la compra. Te recuerdo que solo aplica para tarjetas que no habían sido utilizadas previamente en nuestro sitio a partir desde la fecha en que publicamos este post :)

  • Por Silvia Isassi Lara
    a 28. April 2011
    a las 11:42


    Buen día!, estoy interesada en comprar la oferta de hoy el cual es paquete para 2 personas, tengo 2 hijos (5 y 2 años) puedo incluirlos en el paquete en Riviera Maya o como le hago para saber cuanto $ hay que pagar por ellos??
    Muchas gracias!!!

    • Por radiaz
      a 28. April 2011
      a las 11:50


      Hola Silvia! Aceptan menores de edad, de cualquier edad, los cuales pagan $33 dólares si son de 6 a 11 años, niños de 12 en adelante ya pagan como adulto, por lo que si tus niños son de 5 y 2 no deberían pagar ;)

  • Por Christina
    a 28. April 2011
    a las 12:12


    Hola

    Para la promoción de los $100 de VISA, Aplica algún monto mínimo de compra ?… si pago por primera vez con dos tarjetas VISA (Banorte y c&a) en diferentes compras se abonarian $200?

    Gracias y buen día :)

    • Por radiaz
      a 28. April 2011
      a las 12:34


      Hola Cristina! No hay mínimo de compra. Y si compras con ambas sólo te abonarían $100 porque ya habrías ingresado una tarjeta VISA al sistema por primera vez, y esa es la que valdría ;)

  • Por laura rua
    a 28. April 2011
    a las 18:21


    Hola, hace más de 15 días que compré por primera vez con mi tarjeta VISA, saben cuando me abonarán los $100????

    Gracias

  • Por Israel Giles
    a 29. April 2011
    a las 11:34


    Solo tengo tarjeta de dèbito del banco scotiabank, sède antemano que solo aceptan de ciertos bancos, ¿cuando aceptaràn de este banco y otros màs? ojalà y sea pronto! Saludos.

    • Por radiaz
      a 29. April 2011
      a las 11:56


      Hola Israel! Ya estamos aceptando, sólo que aún no aparece el campo de débito pero si pones los datos debería funcionar. También incorporamos el sistema de PayPal por si te es más simple y cómodo :D

  • Por Christina
    a 29. April 2011
    a las 15:19


    Hola

    Una de las tarjetas que manejo es adicional Banorte visa, la tarjeta tiene mi nombre pero mi pregunta es ¿participa en la promoción de los 100?

  • Por ING. OCTAVIO GONZALEZ ENRIQUEZ
    a 2. May 2011
    a las 12:08


    PORQUE NO ME ABONO LOS 100 PESOS QUE USTEDES MANEJAN CUANDO SE REALIZA UNA COMPRA CON TARJETA VISA, SERA ACASO UNA MENTIRA?

    • Por radiaz
      a 2. May 2011
      a las 18:20


      Hola Octavio, los créditos se abonan 15 días después de tu compra ;)

  • Por Mariela
    a 3. May 2011
    a las 11:23


    HOla, yo intnt el dia de hoy comprar con mi tarjeta de debito de bancomer y solo me marcaba q los datos ingresados eran incorrectos, q la compra fue rechazada, lo intnt 3 veces y no me dejo, q hago??

    • Por radiaz
      a 3. May 2011
      a las 13:08


      Hola Mariela! Debes ingresar los datos exactamente como aparecen en la tarjeta. También puedes intentar desde otro navegador. O si usas el sistema de PayPal, ya está disponible en nuestro sitio! Cualquier duda sobre los pagos o posibles errores puedes comunicarte a soporte@groupon.com.mx para que te asistan :) Saludos!

  • Por alejandra
    a 3. May 2011
    a las 12:42


    HOLA COMO SABER SI YA ME OTORGARON LOS 100 CREDITOS POR MI PRIMERA COMPRA CON VISA Y COMO LOS PUEDO UTILIZAR

    • Por radiaz
      a 3. May 2011
      a las 13:06


      Hola Alejandra! Los créditos aparecerán en tu cuenta Groupon pasado 15 días de tu compra. Luego cuando quieras hacer alguna compra te aparece una casilla para marcar si quieres utilizar tu crédito en esa compra, de ser así, se te descuenta del total :)

  • Por RAYLIN MONTILLA
    a 4. May 2011
    a las 09:00


    Hola ya pasaron 15 días desde mi compra y aún no veo el saldo de los 100$ abonado en mi crédito.

  • Por Hector Caballero
    a 5. May 2011
    a las 10:15


    no me deja pagar con visa, será problema del sistema????

    • Por radiaz
      a 5. May 2011
      a las 11:40


      Hola Hector, no hemos registrado problemas con el sistema de VISA. Si puedes trata desde otro navegador, a veces eso soluciona el problema :)

  • Por Ruth Martinez
    a 5. May 2011
    a las 21:31


    Dice en la propaganda que puede ser tarjeta de crédito o débito, ¿no? Sin embargo intenté pagar con mi tarjeta de débito ixe que es VISA, para obtener el crédito de los $100 y no me permitió pagar… ¿por què?

    • Por radiaz
      a 5. May 2011
      a las 22:19


      Debería funcionar. Intenta desde otros navegadores web, eso a veces soluciona el problemilla ;)

  • Por larisa
    a 6. May 2011
    a las 12:41


    Hola, debido a que nunca aceptó mi tarjeta visa de banorte, le pedía a mi hermana la suya (en ningún momento contestaron mi post). Ahora ya compré y el dinero no cae a mi cuenta,

  • Por Reyna Hdz.
    a 7. May 2011
    a las 10:42


    Hola! Tengo un problema.. Realicé mi primera compra el 5 de abril con VISA y hasta hoy no he recibido los $100.

    Me ocurre lo mismo con las recomendaciones.. amigos han comprado de mis recomendaciones y no he recibido $60 de ninguno.

    ¿Qué tengo que hacer para solucionarlo?
    ¿Habrá algun problema en el sistema?

    • Por radiaz
      a 9. May 2011
      a las 10:25


      Hola Reyna! Los créditos se ven reflejados 15 días después de la compra, por lo que si me dices que ya va un mes pues probablemente haya habido un error. Lo de los $60 pesos es por generar un nuevo cliente que se inscribió/compró siguiendo la liga personal que les llega a su correo al invitarlos a unirse a nosotros. Te sugiero comunicarte con soporte@groupon.com.mx para que activen cualquier crédito pendiente que deba ser activado ;)

  • Por Ale
    a 7. May 2011
    a las 20:31


    Hola que tal., pues mira, compre una promoción ya hace casi 15 dias ., asi que ya apareció el cargo a mi tarjeta y aun no me llegan los cupones, me preocupa saber si me los harán válidos y tambien cuando me vas a abonar mis 100 pesos. gracias

    • Por radiaz
      a 9. May 2011
      a las 10:22


      Hola Ale, todos los Groupones que has adquirido los puedes encontrar para descargar/imprimir en nuestro sitio donde dice “Mi Cuenta” y luego “Mis Pedidos”. Y en donde dice “Mi Crédito” debería aparecerte tus créditos actuales y pendientes ;)

  • Por ALDO RICCO
    a 7. May 2011
    a las 23:40


    NO SE REFLEJA LA PROMESA DEL CREDITO DE $100.00 POR LA PRIMERA COMPRA CON LA TARJETA VISA EN MI CUENTA , QUE SUCEDE???, Y UN CREDITO DE $ 60.00 QUE NO SE OTORGO QUE ES ESTO???

    • Por radiaz
      a 9. May 2011
      a las 10:20


      Aldo, los créditos se ven reflejados 15 días después de la compra. Lo de los $60 pesos es por generar algún nuevo cliente que se inscribió/compró siguiendo la liga personal que les llega a su correo al invitarlos a unirse a nosotros. Cualquiera de los dos casos que estés seguro que así fue y no se ha establecido ese crédito, le envías tus datos a soporte@groupon.com.mx y ellos lo revisan ;)

  • Por jose
    a 9. May 2011
    a las 09:03


    he comprado desde hace mas de 2 meses y aun no recibo los 100 pesos y siempre compro con visa hay alguna razón por la que no se otorgue el bono que dicen.

    saludos.

    • Por radiaz
      a 9. May 2011
      a las 10:17


      Hola José, la promoción aplica sólo para tarjetas que están siendo utilizadas por primera vez en el sistema, desde la fecha en que se publicó este blog en adelante. Si estás seguro que fue así y aún no los has recibido, puedes comunicarte con soporte@groupon.com.mx y ellos solucionarán el problema ;)

  • Por Alex Figueroa
    a 11. May 2011
    a las 09:07


    Si hice una compra con mi tarjeta visa hace unos días, cuanto tarda en aparecer los 100 pesos de regalo>?

    • Por radiaz
      a 11. May 2011
      a las 09:48


      Hola Alex! No debería tardar más de 15 días! Saludos! :)

      • Por Alex Figueroa
        a 20. May 2011
        a las 14:30


        Hola! Si hoy son exactamente 15 días y no he recibido nada, que se puede hacer?

  • Por Cynthia
    a 11. May 2011
    a las 10:54


    Hey, yo hice una compra el 30 de abril y aun no me los cargan….cuanto tiempo se tardan?

    • Por radiaz
      a 11. May 2011
      a las 12:33


      Hola Cynthia! Como dice en el blog, tarda alrededor de 15 dias ;)

  • Por alejandra
    a 11. May 2011
    a las 11:52


    HOLA :

    HICE UNA COMBRA DE UN VIAJE Y LO PAGUE CON TARJETA VISA Y YA PASARON MAS DE 15 DIAS Y NO ME OTORGARON LOS 100 CREDITOS COMO PUEDO HACER PARA QUE ME LOS DE.

    SALUDOS :)

  • Por ivette
    a 12. May 2011
    a las 00:34


    hola. Realice la primera compra con mi tarjeta visa el 24 de abril y no me dieron los 100 de credito, ya tardo mas de 15 dias, ya no me los daran?

    • Por radiaz
      a 12. May 2011
      a las 09:37


      Hola Ivette! Escribele a soporte@groupon.com.mx con tus datos de usuario en nuestro sitio para que revisen tu cuenta y en lo posible te los activen ellos directamente :)

  • Por Rodrigo
    a 12. May 2011
    a las 09:38


    Hola, yo compre con visa, pero no veo donde aparecen los $100 de regalo que se supone me debieron dar por mi primera compra?

    • Por radiaz
      a 12. May 2011
      a las 15:49


      Hola Rodrigo! En tu cuenta de Groupon, al cabo de 15 días después de tu compra se agregarán los créditos ;)

  • Por Laura Gomez
    a 12. May 2011
    a las 12:19


    Hola! Yo hice mi primera compra el dia 26 de abril y no se me han acreditado los 100 pesos por primera vez de usar la tarjeta VISA, cuanto tiempo mas tengo que esperar para la acreditacion? Gracias!

    • Por radiaz
      a 12. May 2011
      a las 15:50


      Hola Laura! Tardan alrededor de 15 días en agregarse a tu cuenta, por lo que deberías ya verlos estos días. En el caso de lo contrario, escribes a soporte@groupon.com.mx con tus datos de usuario apra que revisen tu cuenta y los activen de ser neceario ;)

  • Por David
    a 12. May 2011
    a las 23:50


    No entiendo quiero hacer una compra y ninguna de mis 2 tarjetas las acepta :(

  • Por Abigail
    a 13. May 2011
    a las 00:40


    Hola!! Compre un grupon con una tarjeta bancomer visa, en este caso obtengo los 100 puntos? donde los puedo visualizar ya que dentro de las pestañas de creditos etc no aparecen.

    • Por radiaz
      a 13. May 2011
      a las 10:23


      Hola Abigail! Al cabo de 15 días tras la compra, si la tarjeta está siendo utilizada por primera vez en nuestro sistema, te aparecerán los $100 en tu crédito en tu cuenta de nuestro sitio ;)

  • Por Ale
    a 13. May 2011
    a las 01:20


    Hola de nuevo , pues bién ya he comprado unos cupones, ya salio el cargo a mi cuenta y ahora no puedo entrar para ver mi estado en groupon, me dice que me enviaran la nueva contraseña y nada, que puedo hacer?, los cupones tienen vencimiento por favor ayudame como recupero mi contraseña ????

  • Por Cristal Velasco
    a 15. May 2011
    a las 11:01


    Pague con mi tarjeta visa y no tengo mis créditos ¿porque?

    • Por radiaz
      a 16. May 2011
      a las 10:03


      Hola Cristal! Los créditos se cargan pasado 15 días desde tu compra ;)

  • Por MARGARITA MIRELES ONTIVEROS
    a 15. May 2011
    a las 19:12


    Buen dìa, disculpen pero no me parece justo que no me hayan avisado de que tenía un crédito por 100 pesos y éste ya expiro, de qué se trata?, así como avisan de que ya compramos, también avisen del crédito no dejen que éste caduque, iba a comprar la plancha de pelo, pero ya se me quitaron las ganas de comprar con ustedes.
    Espero que me comprendan y corrijan estos problemas.

  • Por Samuel Rodriguez
    a 16. May 2011
    a las 07:15


    acabo de comprar hace dos semanas con una tarjeta visa y todavia no me ha salido el saldo. o que tengo que hacer, pero ni se ve reflejado en el saldo promocional.

    • Por radiaz
      a 16. May 2011
      a las 10:04


      Hola Samuel! Si los créditos no han aparecido aún, escribe a info@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y te los activen ellos de así ser necesario ;)

  • Por Cynthia
    a 16. May 2011
    a las 11:51


    Ya han pasado más de 15 días.. y sigo sin recibir nada… ¡que mal!

  • Por cristina
    a 16. May 2011
    a las 14:43


    Buen dia quisiera saber si puedo cambiar la tarjeta que deje registrada por otra xq esa ya no esta vigente.

    • Por radiaz
      a 16. May 2011
      a las 15:31


      Hola Cristina! Si entras como si fueses a hacer una compra, te aparecerá en el paso 2) la opción de cambiar la forma de pago, y allí ingresas la nueva tarjeta ;)

  • Por clau
    a 16. May 2011
    a las 21:33


    Hola, hice mi primera compra el 30 de abril, y ya pasaron mas de 15 dias y aun no me han abonado el credito,cuando me lo abonarán?

    gracias

    • Por radiaz
      a 17. May 2011
      a las 10:22


      Hola Clau! Si puedes comunícate con soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y te activen los créditos pendientes que debiesen estar activados ;)

  • Por Cexar G
    a 17. May 2011
    a las 12:20


    Realice mi compra el día 30 de abril con mi tarjeta VISA y no he recibido el crédito de promoción…..

    • Por radiaz
      a 17. May 2011
      a las 15:14


      Hola Cexar! Los créditos deberían aparecer por estos días ya que tardan alrededor de 15 días en abonarse. En caso no verlos, puedes escribir a soporte@groupon.com.mx indicando tu usuario para que revisen tu cuenta y te lo activen de ser necesario. Saludos!

  • Por Carlos Daniel
    a 17. May 2011
    a las 14:53


    Compre con mi tc visa y ya me llego el grupon y no tengo mis $100 de crédito… Como reclamo????

    • Por radiaz
      a 17. May 2011
      a las 15:12


      Hola Carlos, como dice en el blog los créditos aparecerán en tu cuenta al cabo de 15 días post-compra. Saludos!

  • Por David
    a 18. May 2011
    a las 00:16


    Hola aun no me dan los 100 pesos por pagar con la tarjeta participante y ya paso mucho tiempo como un mes. Pueden ver mi caso por favor?

    • Por radiaz
      a 18. May 2011
      a las 11:34


      Hola David! Si puedes escribe indicando tu usuario a soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y te activen los créditos pendientes que deban ser activados ;)

  • Por maria eugenia solis
    a 18. May 2011
    a las 10:03


    buen día, tengo una duda, yo compre un groupon con ustedes el 29 de abril, fue la primera ves que pague con una tarjeta VISA y aún no se muestra mi crédito de $100 que prometen, quisiera saber porque no se muestra aún. Gracias

    • Por radiaz
      a 18. May 2011
      a las 11:34


      Hola María! Si puedes escribe indicando tu usuario a soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y te activen los créditos pendientes que deban ser activados ;)

  • Por Brisa
    a 18. May 2011
    a las 16:49


    hola, desde el dia 28 de abril realicé mi compra con mi tarjeta visa y aun no recibo los 100 en credito? que puedo hacer?

    • Por radiaz
      a 18. May 2011
      a las 17:07


      Hola Brisa! Envía un correo a soporte@groupon.com.mx indicando cual es el correo con el que estás registrada en nuestro sitio y que revisen tu cuenta activando cualquier crédito pendiente que puedas tener ;)

  • Por cintia berenice
    a 18. May 2011
    a las 19:55


    hola: acabo de hacer mi primera compra con TC hace unos dias pero al principio no sabia donde meter el no. de tarjeta ya que es bancomer pero abajo de ella dice visa, el caso es que introduje como 2 veces el no. en el link de bancomer y me marcaba error,despues meti el no. en visa y me volvio a marcar error y despues hize un ultimo intento y ya entro la compra.
    pero en mi cuenta aparece la compra que hize y otra donde marca el error.
    me gustaria saber si solo se hizo un cargo a mi tarjeta??? no me gustaria tener problemas en que me vayan hacer el cargo de todas las veces que intente comprar la promocion

    • Por radiaz
      a 19. May 2011
      a las 09:26


      Hola Cintia! Debería ser un solo cobro. En caso de que por esas cosas de la vida luego en tu cuenta de la tarjeta aparezcan dos, o tres, dependiendo del número de intentos, puedes comunicarte con soporte@groupon.com.mx y se te reembolsan ;)

  • Por alexis
    a 18. May 2011
    a las 23:03


    hola,
    yo hice mi primer compra con visa, dentro de la promoción y ya pasaron 16 días desde entonces y aun no tengo mis créditos, como ahí que?

    • Por radiaz
      a 19. May 2011
      a las 09:24


      Hola Alexis! Escríbele a soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y te activen cualquier crédito pendiente que necesite ser activado ;)

  • Por veronica
    a 19. May 2011
    a las 17:21


    A pesar de que puse todos mis datos correctamente no me acepto el pago y no pude hacer la compra, ademas de que me modificaba la direccion, que puedo hacer?

    • Por radiaz
      a 19. May 2011
      a las 18:01


      Como te modificaba la dirección? Escríbele informando lo sucedido a soporte@groupon.com.mx por si ellos pueden revisar que ande todo bien con tu cuenta y el sistema así despejamos cualquier duda :)

  • Por ADRIANA RODRIGUEZ
    a 20. May 2011
    a las 11:03


    Ya pasaron mas de 15 dias y no me han abonado los puntos, que puedo hacer? gracias

    • Por radiaz
      a 20. May 2011
      a las 11:05


      Hola Adriana! Comunícate a soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y activen los códigos pendientes en caso de haberlos ;)

  • Por samantha
    a 20. May 2011
    a las 14:17


    pague por primera vez con tarjeta visa, mi compra ya tiene más de 15 días y mis 100 puntos no han sido acumulado porque en mi cuenta me sigue apareciendo “sin créditos”.
    Qué tengo que hacer? debo esperar más?

    • Por radiaz
      a 20. May 2011
      a las 16:51


      Hola Samantha! Te recomiendo escribir a soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y te activen los créditos pendientes que haya que activar ;)

  • Por clau
    a 20. May 2011
    a las 22:03


    hola, ya escribi a soporte groupon para decirles que no me abonaron los 100 creditos, y me dijeron que en 72 horas estarían, y ya pasaron 4 días y aun no me abonan nada, ya no no me los darán?

  • Por Martín Vázquez
    a 21. May 2011
    a las 09:27


    Qué tal, buen día:

    Hace tiempo intenté realizar una compra usando por primera vez mi tarjeta visa… Esta fue denegada, reviso en “mi crédito” y veo que el crédito de $100 aparece como expirado y tiene como motivo que mi transacción fue denegada. Realicé otra compra y vi que esta fue aceptada, con esa tarjeta… ¿El crédito me será abonado?

    • Por radiaz
      a 23. May 2011
      a las 08:48


      Hola Martín! Si la compra fue exitosa, pues debería serte abonado. En caso de no suceder, solo escribes a soporte@groupon.com.mx para que revisen que esté todo bien en tu cuent ay de ser necesario te lo activen ellos :)

  • Por Jose Luis
    a 21. May 2011
    a las 12:52


    Saludos, realice la compra por primera vez de un Groupon con una tarjeta visa el dia 27 de abril, y a la fecha no hay 100 pesos en credito, y hoy realice la compra de otro con la misma tarjeta y no aparece nada… como podria saber???

    • Por radiaz
      a 23. May 2011
      a las 08:47


      Hola Jose Luis! Lo mejor es escribir a soporte@groupon.com.mx comentando lo sucedido para que revisen que ande todo bien con tu cuenta y en caso de haber crédito pendiente por activar, que así sea :)

  • Por cintia berenice
    a 22. May 2011
    a las 08:15


    Hola !! Oye sí en.la promo dice un. Groupon x persona y regala los que quieras!!! Podria usar yo tamb el.de regaló???

  • Por Alex Figueroa
    a 23. May 2011
    a las 12:25


    Ya van mas de 15 días y no he recibido nada!

  • Por Zabdiel Torres
    a 23. May 2011
    a las 13:23


    Yo realicé la compra de un cupón hace más de 15 días con mi tarjeta VISA y no he recibido el crédito por $100 pesos prometido.

    • Por radiaz
      a 23. May 2011
      a las 16:27


      Hola Zabdiel! Envíale tus datos al equipo de soporte@groupon.com.mx para que revisen y te activen cualquier crédito pendiente ;)

  • Por clau
    a 23. May 2011
    a las 21:40


    hola hice una compra desde el 15 de abril y aun estoy esperando el credito que dice la promocion, escirbi ya a soporte groupon y me dijeron que en 72 me darian una respuesta y ya paso mas de una semana, tambien recomende a un amigo un groupon, lo compro y tampoco he recibido los 60 creditos que prometen, me van a dar el credito o no?
    gracias

  • Por Sergio Araiza
    a 23. May 2011
    a las 22:53


    Una pregunta Chicos hice mi compra el dia 03 de mayo y aun no me cargan a mi cuenta el monto de la promo ahi decian que lo hacen los 15 dias despues de la fecha de compra entiendo entonces que debio haber sido entonces el dia 18 de may, estamos a 23 y nada, me pueden ayudar?

    • Por radiaz
      a 23. May 2011
      a las 23:21


      Hola Sergio! Envíale tus datos comentando el problema a soporte@groupon.com.mx para que revisent u cuenta y te activen los créditos que hayan pendientes en caso de haberlos ;)

  • Por cris guerrero
    a 24. May 2011
    a las 00:40


    hola! oye el 10 de mayo copre con HSBC Visa y no me han abonado los 100 creditos

    • Por radiaz
      a 24. May 2011
      a las 10:14


      Hola Cris! Los créditos se activan 15 días después de la compra, por lo que deberías recibirlos estos días. Si no fuese así, te comunicas con soporte@groupon.com.mx :)

  • Por Gaby
    a 24. May 2011
    a las 09:08


    He usado mi tarjeta VISA para todas mis compras y no he recibido ningun credito. Como se activa o como puedo reclamarlo? gracias

    • Por radiaz
      a 24. May 2011
      a las 10:16


      Hola Gaby! Te recuerdo que la promoción es válida para tarjetas que nunca habían sido utilizadas en nuestro sitio previa a la fecha d epublicación de esta entrada del blog. Si ese es el caso, los créditos se activan 15 días después de la compra. Cualquier cosa te comunicas con soporte@groupon.com.mx para que ellos revisen si hay créditos pendientes por activarte :)

  • Por Carlos
    a 24. May 2011
    a las 09:23


    Hola, yo realicé la primera compra con tarjeta VISA hace como un mes y no he recibido el crédito regalo de 100, que puedo hacer para que me sea otorgado??, además he realizado otras 2 compras después con la misma tarjeta.

    Gracias.

    • Por radiaz
      a 24. May 2011
      a las 10:18


      Hola Carlos! Comunícate con el equipo de soporte@groupon.com.mx para que revisen que ande todo bien en la cuenta y te activen los créditos que estén pendientes de activar en caso de haberlos ;)

  • Por LUZ EBLIN
    a 24. May 2011
    a las 19:57


    Usé mi tarjeta de crédito en la primer compra, ya han pasado 20 días y aún no se acreditan los $100 que decían por usar una tarjeta VISA.
    Donde puedo ver esto?
    Gracias

    • Por radiaz
      a 25. May 2011
      a las 09:14


      Hola Luz! Escríbenos a soporte@groupon.com.mx indicándonos tu usuario para revisar tu cuenta y agregarte los créditos que estén pendientes en caso de ser necesario ;)

  • Por silvia
    a 24. May 2011
    a las 20:24


    Hola yo les compre unas ofertas, pero por motivos de salud familiares estuve viajando al d,f, y solo regresa a guadalajara los fines de semana, pero mis ofertas solo las podia hacer validas entre semana, asi que por ese motivo no pude canjear ninguna, yo fui directamente al restaurant y ellos me decian que no me los podian recibir ya que habian vencido, mi pregunta es ante esta situacion ya no se puede hacer nada con ellos, los he perdido? gracias por responder a mis dudas

    • Por radiaz
      a 25. May 2011
      a las 09:13


      Hola Silvia, en teoría si vencieron y no los usaste no se puede hacer mucho, Ahora lo que puedes hacer es escribir quizás explicando el problema a soporte@groupon.com.mx a ver si se puede hacer algo, peor no te prometo nada. Saludos y espero que ande todo bien!

  • Por CYNTIA PEREZ
    a 25. May 2011
    a las 12:02


    REALICE UNA COMPRA CON MI TARJETA Y NO ME HA LLEGADO EL CREDITO QUE ANUNCIAN DE 100 PESOS PARA FUTURAS COMPRAS, QUISIERA SABER SI ES VERDAD QUE SE HACE

    • Por radiaz
      a 25. May 2011
      a las 16:41


      Hola Cyntia, los créditos como dice el blog los verás reflejados alrededor de 15 días después de la compra.

  • Por gaby
    a 25. May 2011
    a las 12:25


    Quiero hacer una compra con mi tarjeta de DEBIDO BANORTE pero me pide 3 digitos y mi tarjeta no los tiene…

    • Por radiaz
      a 25. May 2011
      a las 16:41


      Son los 3 numeritos de seguridad, que aparecen al reverso de la tarjeta.

  • Por Jaquelina
    a 25. May 2011
    a las 23:33


    Realicé mi compra, ya van más de 15 días y no han aparecido los créditos. ¿A qué se debe?

    • Por radiaz
      a 26. May 2011
      a las 09:35


      Hola Jaquelina! Comunícate con soporte@groupon.com.mx para que ellos revisen tu cuenta y te activen los créditos pendientes en caso de ser necesario ;)

  • Por alejandra
    a 26. May 2011
    a las 12:02


    hola
    yo hace una semana realice una compra con mi targeta visa y no se me han agregado los 100 de creditos q dicen quisiera saber cuanto mas se tardaran o porke no me los han agregado??? gracias :D

    • Por radiaz
      a 26. May 2011
      a las 17:43


      Hola Alejandra, como dice el blog, demora alrededor de 15 días.

  • Por Armando
    a 26. May 2011
    a las 14:59


    Yo no he recibido mi credito y ya tiene 25 dias que realice mi compra
    Que tengo que hacer
    Gracias

    • Por radiaz
      a 26. May 2011
      a las 17:44


      Hola Armando! Si ya pasó el tiempo, puedes comunicarte a soporte@groupon.com.mx así ellos peuden revisar si hay créditos pendientes por activarte y de ser así, activarlos ;)

  • Por J. AGUSTIN RIVERO TORRES
    a 27. May 2011
    a las 15:17


    ya hice mi primer compra con tarjeta VISA y no me fue abonado los 100.00 pesos.
    que tengo que hacer?

    • Por radiaz
      a 27. May 2011
      a las 15:50


      Hola J. Agustin! Los créditos se abonan alrededor de 15 días después de la compra :)

  • Por Daniel Salgado
    a 27. May 2011
    a las 18:17


    Ayuda no me aceptó el pago, me perdí de una promoción porque me dice que los datos que proporcioné son incorrectos, lo intente con una cuenta de banorte de debito.

    • Por radiaz
      a 27. May 2011
      a las 18:38


      Hola Daniel! Intenta desd eotro navegador, a veces eso soluciona ese error inesperado!

  • Por mon
    a 28. May 2011
    a las 16:44


    Una pregunta, hice una compra por primera vez con tarjeta visa el 10 de mayo, y ya pasaron los 15 días y mi credito no ha sido abonado, como soluciono el problema

    • Por radiaz
      a 30. May 2011
      a las 09:51


      Hola Mon! Sólo comunícate con nuestro equipo de soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y en caso de haber algún crédito pendiente por agregar te lo activen ;)

  • Por mayra
    a 30. May 2011
    a las 12:12


    hola, mi duda es tengo una tarjeta que esta a nombre de mi hija pero como es menor yo la manejo. podria pagar con esa? es la winner card. espero respuesta, gracias…

    • Por radiaz
      a 30. May 2011
      a las 16:08


      Si es tarjeta de crédito o débito debería poderse. Eso sí tienes que ingresar los datos tal como aparecen en la tarjeta, con su nombre, etc.

  • Por Maria Eugenia
    a 30. May 2011
    a las 16:53


    He intentado 3 veces comprar distintas ofertas con distintas tarjetas VISA que tengo a mi nombre y no he podido realizar las compras, siempre tuve que pagar con otras tarjetas, por ende no pude ganarme los 100 puntos…me dice operación rechazada y seguro no es porque puse mal los datos.
    Agradecería puedan darme una solución.
    Saludos,

    • Por radiaz
      a 30. May 2011
      a las 18:32


      Hola Maria Eugenia! La verdad suena bastante raro ya que el sistema no ha presentado problemas. Si gustas puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y vean si anda todo bien ;)

  • Por erick
    a 31. May 2011
    a las 12:46


    Hola yo ya he realizado compras con tarjeta visa y nunca me han dado nada de crédito, como funciona

    • Por radiaz
      a 31. May 2011
      a las 12:53


      Hola Erick! Si desde el 17 de marzo en adelante usaste en nuestro sitio una tarjeta VISA que no haya sido usada previamente en nuestro sistema, al cabo de 15 días recibes $100 pesos de crédito como bonificación en tu cuenta Groupon.

  • Por Sandra Cardenas
    a 31. May 2011
    a las 23:07


    Hola Grupo, yo ya realice mi primera compra con tarjeta visa y no me han dado nada de crédito! :(

    • Por radiaz
      a 1. June 2011
      a las 09:14


      Hola Sandra! Los créditos se abonan a tu cuenta alrededor de 15 días después de la compra. Si ya pasó ese tiempo, comunícate con soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y te activen el crédito que deba ser activado.

  • Por Marco Garcia
    a 1. June 2011
    a las 00:13


    Hola, el 7 de mayo hice una compra con visa y a la fecha no he recibido nada de crèdito.

    • Por radiaz
      a 1. June 2011
      a las 09:13


      Hola Marco! Comunícate con soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y te activen el crédito que deba ser activado.

  • Por Gabriel
    a 1. June 2011
    a las 00:25


    Duda si compre hoy con una tdc visa y mañana compro con otra tdc visa también pero con diferente numero y banco y que nunca e utilizado antes para compras en su sitio aplica también la promoción ( por lo que e leído debe ser o me equivoco) gracias por la ayuda y espero que todo esto de las promociones, pagos, sean real al aplicarlos en el lugar de la promoción gracias esperando su pronta respuesta

    • Por radiaz
      a 1. June 2011
      a las 09:15


      Hola Gabriel! La respuesta es no, porque ya en nuestro registro estaría el indicador de que ya usaste una tarjeta VISA y se te daría el crédito sólo por la primera compra. Saludos!

  • Por Katya Valencia
    a 1. June 2011
    a las 10:48


    Hola yo realice mi primer compra el 19 de mayo 2011 y y pasaron los 15 dias y no se me han abonado los 100 creditos.
    Me pueden ayudar

    • Por radiaz
      a 1. June 2011
      a las 11:12


      Hola Katya! Pues la verdad si compraste el 19 de mayo son solo 12 días, jaja, pero de todas formas si pasan ya los 15 días y no se te han agregado esos créditos te puedes comunicar con el equipo de soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y en caso de haber créditos pendientes los activen :)

  • Por Carlos Chávez
    a 3. June 2011
    a las 10:43


    Yo pagué con Visa hace más de 2 meses y nunca recibí los créditos… fraude!

    • Por radiaz
      a 3. June 2011
      a las 11:20


      Hola Carlos! Si el sistema no lo hizo automáticamente, sólo debes escribir a soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta, vean si la tarjeta cumplía con los requisitos que dice acá en el blog (no habe sido usada antes en el sistema, etc) y que te activen los créditos! ;)

  • Por Alejandro
    a 4. June 2011
    a las 21:32


    Hola, hice una compra el 7 de mayo con tarjeta VISA y no veo reflejados los créditos, me podrían informar cuál es la razón?
    Comentario aparte, la compra de las flores fue HORRIBLE, me mandaron dos ramos de $30, lo sé porque tuve que ir al mercado a conseguir algo decente para mi mamá y ahí´habóa astromelias a $30. Espero que nunca vuelva a anunciarse Floresta Coyoacán.

    • Por radiaz
      a 6. June 2011
      a las 09:29


      Hola Alejandro! Primero que nada lamento muchísimo leer lo que te sucedió con las flores y por lo mismo le haré llegar tu comentario a la gente a cargo para que se tomen medidas y/o averigüen qué está sucediendo. Por lo de VISA, puedes escribirle a soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y si hay créditos por activar así lo hagan. Saludos!

  • Por jessica
    a 7. June 2011
    a las 12:52


    hola pues yo compre un cupon y no he recibido el correo para pode hacerlo valido k debo hacer y si m aparecio en pantalla como la confirmacion pero m saco entonces ni chance d ver algun numero ni nada me podran ayudar con eso ?????????? o a dond puedo llamar

    • Por radiaz
      a 7. June 2011
      a las 13:04


      Hola Jessica! Los Groupones los recibes recién en tu correo una vez finalizada la oferta, es decir medianoche! También aparte de tus correos los puedes encontrar en tu cuenta en nuestro sitio, donde dice “Mis Pedidos” :)

  • Por jessica
    a 7. June 2011
    a las 13:32


    gracias por contestar pero fijate k ya vi en is pedidos y raramente no hay ni un pedido pero ami si me lo marco en mi targeta a dond puedo acudir para checarloooo pork a mi si m lomcobraron???????? y pues k mala onda pork es la primera ves k uso el groupon y con estas cosas espero su ayuda

  • Por adriana
    a 9. June 2011
    a las 15:28


    los datos de la tc no se guardan, no quiero escribirlos cada vez que compro ¿ que hago?

    • Por renata
      a 11. June 2011
      a las 21:53


      Hola Adriana, ahora contamos con un nuevo servicio llamado One-click-buy que es precisamente para que no tengas que escribir en cada compra tus datos. Por otro lado, puedes también usar PayPal, cualquiera de los dos te será de mucha utilidad! :)

  • Por adriana
    a 9. June 2011
    a las 15:29


    los datos de la tc no se guardan y no los quiero escribir en cada compra

  • Por Ivett
    a 10. June 2011
    a las 08:18


    Hola,

    acabo de hacer mi primer compra en Groupon pero al hacer el pago le dí click al banco con el que tengo mi tarjeta que tambien es Visa.

    Solo quiero corroborar que el credito de regalo me va a llegar a mi cuenta.

    Gracias

  • Por Eva Montserrat
    a 11. June 2011
    a las 22:49


    Tengo una tarjeta de banco azteca que es de visa, nosé si me sirva para realizar mis compras, me acabao de registrar, el sitio me parece genial! si no me sirve la tarjeta deseo abrir una cuenta de débito en otro banco, nosé de que bancos acepten tarjetas de débito ojalá me pudieran decir :) gracias

    • Por radiaz
      a 13. June 2011
      a las 08:42


      Hola Eva! En el sitio aceptamos crédito y débito Banorte, Santander, HSBC, Banamex, Scotiabank, Bancomer, y además pagos a través de PayPal. Saludos!

  • Por Christina
    a 12. June 2011
    a las 13:57


    Hola. Ya se me abonaron los $100 por pagar con tarjeta visa…. quiero comprar algo de precio menor, ¿El dinero restante quedará en mi cuenta o se perderá si no utilizo los 100 en esa compra?

    Gracias

  • Por BLANCA
    a 12. June 2011
    a las 23:41


    Hola el 13 de mayo compre 3 cupones por primera vez con mi tarjeta VISA y es dia que no me han depositado los 100 pesos de la promocion, hoy es 12 de junio. Me podrian ayudar con eso por favor? Para poder seguir comprando mas en Groupon me encanta!
    Muchas gracias!

    • Por radiaz
      a 13. June 2011
      a las 08:40


      Hola Blanca! Sólo comunícate con info@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y te activen los créditos de así ser necesario. Saludos!

  • Por Rossy
    a 13. June 2011
    a las 18:44


    Como se si tengo el bono de pagar con TC Visa ?? donde lo veo ??

    • Por radiaz
      a 14. June 2011
      a las 08:32


      Hola Rossy! Todos tus créditos aparecen listado junto con sus vigencia en “Mi cuenta -> Mi crédito”. Saludos!

  • Por Miguel
    a 14. June 2011
    a las 12:16


    Hola, hace tiempo hice la compra con Visa, pero aún no aparecen los $100 pesos de crédito.

    • Por radiaz
      a 14. June 2011
      a las 12:44


      Hola Miguel! Comunícate a soporte@groupon.com.mx para que te puedan asistir y activar los créditos en caso de ser necesario ;)

  • Por Gabriela
    a 14. June 2011
    a las 18:16


    Mi tarjeta Bancomer es VISA, pero no me dejo realizar el pago desde la seccion de VISA, lo tuve que hacer desde la sección de BBVA Bancomer, como puedo reclamar la promoción?

  • Por Gustavo
    a 15. June 2011
    a las 04:30


    Hola. Hice mi primera compra con VISA pero no he visto mis puntos… Que aplica???

    • Por radiaz
      a 15. June 2011
      a las 09:59


      Hola Gustavo! Los créditos se activan 15 días después de la compra. Si este tiempo ya pasó puedes comunicarte a soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuent ay ver si anda todo bien, y en caso necesario, te los activen.

  • Por Eduardo Casillas
    a 15. June 2011
    a las 10:33


    yo hice mi primera compra con visa y no se me abonaron mis puntos, ¿que puedo hacer?

    • Por radiaz
      a 15. June 2011
      a las 12:01


      Hola Eduardo! Los créditos se verán reflejados en tu cuenta alrededor de 15 días tras la compra. Si este tiempo ya pasó, comunícate a soporte@groupon.com.mx para que te asistan y revisen tu cuenta.

  • Por DANIEL
    a 15. June 2011
    a las 16:27


    YA PAGUE DOS VECES CON TARJETA VISA, USTEDES ME AVISAN CUANDO ME DEPOSITAN EL CREDITO DE PROMOCION, GRACIAS

    • Por radiaz
      a 15. June 2011
      a las 17:02


      Hola Daniel! El crédito lo podrás ver en nuestro sitio alrededor de 15 días después de tu compra. Todos tus créditos y sus vigencias los encuentras donde dice “Mi Cuenta -> Mi Crédito”.

  • Por Rotza
    a 15. June 2011
    a las 22:08


    al llenar el formato de pago me aparece que se ha producido un error. qué hago???

    • Por radiaz
      a 16. June 2011
      a las 09:06


      Hola Rotza! Asegúrate de estar ingresando los datos tal cual aparece en tu tarjeta. También puedes intentar desde otro navegador en caos de que sea un problema con le navegador. Muchos saludos!

  • Por ricardo almazan
    a 16. June 2011
    a las 01:50


    hola.
    hice mi compra con mi tarjeta visa y no se ve reflejado mi credito

    • Por radiaz
      a 16. June 2011
      a las 09:05


      Hola Ricardo, los créditos aparecerán en tu cuenta alrededor de 15 días después de la compra, si tu tarjeta efectivamente era primera vez que se usaba en nuestro sistema. Saludos.

  • Por erika
    a 16. June 2011
    a las 21:19


    use mi tarjeta, pague y todo bien, ahora q entro aparece mis 100 pero ya expirados…=(..ya los perdi ??…hoy volvi a comprar.. .

  • Por Eloy
    a 18. June 2011
    a las 13:49


    Hola! yo hace tiempo compre con mi tarjeta Visa, y espere mas o menos de 2 a 3 semanas para ver si se veian reflejados, pero nunca vi algun credito en la parte de “Mi Credito”.

    • Por radiaz
      a 20. June 2011
      a las 11:33


      Hola Eloy, comunícate con soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y te activen los créditos que necesiten ser activados :)

  • Por Jeannette Leyva
    a 18. June 2011
    a las 21:47


    Hola!
    Hoy hice una compra por primera vez con mi tarjeta Visa Bancomer. Quise ingresar el num de tarjeta en el campo de visa y no me lo reconoció, sólo ingresándolo por medio del banco fue posible. Quiero saber la causa y si aun así es aplicable la promoción.
    Gracias!

  • Por Margarita Mireles
    a 19. June 2011
    a las 14:41


    Me sucediò lo mismo que Ericka, pero yo me comuniquè a soporte y me dijeron que asì es y punto, si expiran y no hay aviso, como quiera no se puede hacer nada.
    Abusan de los clientes.

    • Por radiaz
      a 20. June 2011
      a las 11:26


      Hola Margarita, en “Mi Cuenta – > Mi crédito” aparecen todas las fechas de las vigencias de los distintos créditos ;)

  • Por Stephannie Valderrama
    a 20. June 2011
    a las 10:33


    Hola, estoy intentando realizar una compra pero no me deja, me marca que los datos son incorrectos ya los verifique y todo esta correcto no. tarjeta CVV, y fecha de vencimiento que esta sucediendo?

    Saludos

    • Por radiaz
      a 20. June 2011
      a las 11:25


      Hola Stephannie! Si puedes intenta desde otro navegador, a veces eso soluciona el problema. Qué tarjeta era?

  • Por Estefanía
    a 20. June 2011
    a las 17:24


    JAMÀS ME DIERON LOS 100 PESOS DE CRÉDITO POR USAR LA TARJETA VISA POR PRIMERA VEZ!

    • Por radiaz
      a 20. June 2011
      a las 17:25


      Hola Estefanía! Demoran alrededor de 15 días. Si ya pasó este plazo, escribe a soporte@groupon.com.mx para que chequen tu cuenta y revisen los créditos que estén pendientes ;)

  • Por Julieta
    a 20. June 2011
    a las 21:37


    Hola! ya he comprado 5 groupones con mi tarjeta visa y no tengo aun los 100 de crédito, les escribí pero no me han contestado, en que momento se abonan?

    • Por radiaz
      a 21. June 2011
      a las 10:22


      Hola Julieta, si tu tarjeta cumple los requisitos indicados en el blog, los créditos aparecen reflejados en tu cuenta alrededor de 15 días después de la compra. Cualquier cosa, espera a ver qué t eocmenta soporte o si ellos te pueden activar los créditos en caso de ser necesario.

  • Por maria eugenia santa anna
    a 20. June 2011
    a las 21:40


    Quise pagar una compra con mi tarjeta de débito Visa BBVA y por mas que lo intenté me salía un letrero que decía que la compra fué rechazada porque los datos eran incorrectos. No pude hacer la compra.

  • Por Luis Vazquez
    a 21. June 2011
    a las 21:45


    He hecho dos compras en Groupon con mi tarjeta Visa de credito ya con esta promocion vigente y a la fecha ningun credito me ha sido otorgado.
    Quedo atento a su respuesta. Gracias,
    Luis Vazquez del M

    • Por radiaz
      a 22. June 2011
      a las 09:15


      Hola Luis, si tu tarjeta cumple las condiciones – especificadas ene l blog – para los créditos, deberías recibirlos en tu cuenta al cabo de 15 días. Si ya pasó este tiempo, puedes comunicarte a soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y te activen los créditos pendientes que necesiten ser activados. Muchos saludos!

  • Por Margarita Mireles
    a 22. June 2011
    a las 18:49


    La primera vez que usé una tarjeta visa se me dio el bono, pero no me avisaron y se expiró, vuelvo a hacer otra compraa con otra tarjeta visa y todavía no me llega nada, qué pasa, porqué hacen batallar a los clientes de los cuáles ustedes tienen ganancias.
    Mandé a soporte misi quejas y no solucionan nada ni se comunican.
    Espero un mejor servicio

  • Por Ericka
    a 23. June 2011
    a las 12:13


    Hola Yo ya compre hace dos semanas con mi tarjeta visa y nunca me dieron mis 100 creditos ya hice de nuevo una compra con tarjeta visa … no se como funcione eso de la promocion…
    saludos

    • Por radiaz
      a 23. June 2011
      a las 13:53


      Hola Ericka, alrededor de dos semanas después de tu compra, y si tu tarjeta cumple los requisitos mencionados en el blog, deberían verse reflejados en tu cuenta Groupon. Si pasa el tiempo y no los ves, puedes comunicarte con soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y te los activen en caso de ser necesario. Saludos!

  • Por erika pereida
    a 24. June 2011
    a las 11:39


    hola buen día, aun no me dan los 100 pesos de crédito, realice mi primera compra con visa y ya pasaron 15 días.

    • Por radiaz
      a 24. June 2011
      a las 16:10


      Hola Erika! Si ya pasó es eplazo, puedes siempre comunicarte con nosotros al correo soporte@groupon.com.mx para que revisemos tu cuenta. Saludos!

  • Por Raul
    a 24. June 2011
    a las 13:49


    Hola que tal! Para que bonifiquen el credito de los $100 son 15 dias habiles o 15 dias corrientes???

    • Por radiaz
      a 24. June 2011
      a las 16:10


      Hola Raúl! Son 15 días hábiles. De todas formas, si ya pasó es eplazo, puedes siempre comunicarte con nosotros al correo soporte@groupon.com.mx para que revisemos tu cuenta. Saludos!

  • Por edgar ponce
    a 24. June 2011
    a las 20:24


    aceptan tarjeta mastercard???????

    • Por radiaz
      a 28. June 2011
      a las 09:21


      Claro Edgar, puedes usar MasterCard en el sitio ;)

  • Por FERNANDO RODRÍGUEZ TAMEZ
    a 27. June 2011
    a las 08:19


    He aprovechado los Groupones
    Pero como puedo hacer para cancelar un Groupon ?
    Por e-mail ? , Por Teléfono (Que Número? ) …
    Gracias.

  • Por Alma Rosa Sotelo
    a 28. June 2011
    a las 08:44


    Hola, hice una compra el 12/06/2011 con mi tarjeta Visa y no se me ha abonado nada a mi cuenta.

    Gracias

    • Por radiaz
      a 28. June 2011
      a las 09:22


      Hola Alma, demoran alrededor de 15 días por lo que deberían verse reflejados en tu cuenta por estos días. Si aún no los ves, comunícate a soporte@groupon.com.mx para que revisen tu cuenta y te activen los créditos en caso de ser necesario. Saludos!

  • Por Mauricio Fernandez
    a 28. June 2011
    a las 19:16


    Hola! Ya hice mi compra por primera vez con Visa, ya pasaron varias semanas y no me han abonado nada… : (

  • Por Rodrigo
    a 29. June 2011
    a las 14:42


    Hola, yo tenia creditos y se me paso la vigencia, hay forma de recuperarlos?

    • Por radiaz
      a 29. June 2011
      a las 14:44


      Hola Rodrigo, tendrías que hablarlo con la gente de soporte, pero no te prometo nada, ya que justamente por eso al costado de los créditos se les indica la vigencia de cada uno de ellos. Saludos!

  • Por Rita Roquet
    a 29. June 2011
    a las 15:24


    Hola, que tal. He hecho tres compras con mi tarjeta de crédito BBVA Bancomer que es Visa y en ningún momento me han cargado a “Mi Cuenta” los $100 créditos que prometen. ¿Qué puedo hacer para obtenerlos? Muchas gracias.

    • Por radiaz
      a 29. June 2011
      a las 17:00


      Hola Rita. Normalmente tardan alrededor de 15 días. Si ya pasó este tiempo, comunícate con soporte@groupon.com.mx

      • Por Rita Roquet
        a 29. June 2011
        a las 20:12


        Ok. No, no ha pasado ese periodo. Muchas gracias, estaré pendiente. Saludos.

  • Por Celina Rivera Gonzalez
    a 30. June 2011
    a las 13:23


    Hola. Hice mi primera compra con una tarjeta VISA desde el día 8 de Junio. Como se si ya me acreditaron los $100.00?

    • Por radiaz
      a 30. June 2011
      a las 13:29


      Hola Celina! En el sitio, donde dice “Mi Cuenta” puedes ir a “Mis Créditos” y allí aparecen listados todos tus créditos pendientes :)

  • Por Maribel
    a 30. June 2011
    a las 22:37


    Es posible hacer una compra con tarjeta debito Bancolombia???
    Gracias

    • Por karla
      a 1. July 2011
      a las 11:55


      Hola! En la página de México no, cada país acepta diferentes formas de pago, pregunta en Colombia si allá te la aceptan. Saludos!

  • Por malu
    a 1. July 2011
    a las 08:15


    quisiera saber cuando recibire mis 100 de credito por utilizar la tarjeta visa por primera vez, ya que mi compra la hice el 9 de junio .

    • Por karla
      a 1. July 2011
      a las 11:54


      Si ya pasaron 15 días y no has recibido el crédito manda un mail a soporte@groupon.com.mx

  • Por Ericka
    a 1. July 2011
    a las 10:24


    Pregunta esta promovion aplica para visa electron, yo tengo la tarjeta de nomina de banorte.

    • Por karla
      a 1. July 2011
      a las 11:53


      Hola Ericka, tiene que ser con tarjeta de crédito.

  • Por M. PATRICIA
    a 1. July 2011
    a las 11:29


    DISCULPA HOY APENAS USE GRUPON, STOY INQUITA PUES DICE QUE EN CUANTO TERMINE LA OFERTA ME DAN MI TICK PARA IMPRIMIR, PERO DURA POCO LA OFERTA, NO PUEDO IR Y COMETARLES SOBRE LA PROMOCION ES PARA UN RESTAURAN, PUES AUN NO ME ENVIANPARA IMPRIMRI EL CUPON

    • Por radiaz
      a 1. July 2011
      a las 11:37


      Hola Patricia, la oferta solo dura 24 horas para adquirirla, pero tienes meses de vigencia para poder hacerla válida. Tranquila. Una vez que recibas el Groupon al finalizar la oferta en tu correo, ya comienza el tiempo de vigencia (especificado en cada promoción) que tienes para hacerla válida.

  • Por Omar
    a 1. July 2011
    a las 12:47


    Buenas tardes,
    Realicé dos compra el pasado 13 de mayo con mi tarjeta VISA terminación 587, y fue cumplía con todos los requisitos de la promición.

    Es fecha que no he recibido los $100 de crédito

    Donde puedo hacer la aclaración

  • Por beto
    a 1. July 2011
    a las 14:50


    hola!! yo tengo tarjeta de debito visa, pero de bbv bancomer, por que no la aceptan se me van muchas promociones por fabor hagan algo.

    • Por beto
      a 1. July 2011
      a las 15:00


      haaaa ya se puede jajaja ahora si estoy felizzz

    • Por karla
      a 1. July 2011
      a las 16:52


      Hola Beto! Estamos trabajando para que cada vez haya más formas de pago.

  • Por CARO
    a 3. July 2011
    a las 00:54


    hola quise utilizar mi credito pero me dice k expiro :S :( no lo use con anterioridad ya k no podia accesar a mi cuenta de hotmail habria manera de recuperar esos 100 de credito :S

    • Por karla
      a 4. July 2011
      a las 12:43


      Hola Caro! Escribe por favor un mal a soporte@groupon.com.mx, ellos te dirán si se puede.

  • Por Liliana
    a 4. July 2011
    a las 22:29


    Hola, si la tarjeta es de Bancomer y tiene el logo de VISA, también aplica la promoción de $100 de crédito?

    • Por karla
      a 5. July 2011
      a las 09:44


      Hola Liliana! Mientras sea de crédito, sí.

  • Por valeria
    a 5. July 2011
    a las 20:47


    hola mira ya tiene como 3 semanas q compre con mi tarjeta visa dicen q la primera compra q hagas con ellas te bonifican 100 pesos queria saver cuando se ve reflejado supuestamente eran 15 dias q paso si los dan

  • Por Blanca
    a 6. July 2011
    a las 09:57


    Yo hice una compra de dos grupones con tarjeta visa y no he recibido mi credito… por que ?

    • Por karla
      a 6. July 2011
      a las 12:51


      Hola Blanca, los créditos se tardan aproximadamente 15 días en reflejarse. Si ya pasó este tiempo manda un mail a info@groupon.com.mx

  • Por Miguel
    a 6. July 2011
    a las 12:48


    hoy intente hacer una compra y mi tarjeta de debito bancomer visa fue rechazada en tre ocasiones, (introduje los datos correctamente)

    • Por karla
      a 6. July 2011
      a las 12:52


      Hola Miguel! Intenta cambiando de navegador. Slds!

  • Por Marbella
    a 6. July 2011
    a las 14:51


    Hola, el día de ayer compre con ustedes pero sólo he recibido notificación de que mi compra fue exitosa pero ningun otro mail de los pasos siguientes, necesito saber si mi compra en todo caso fue segura, es la primera vez que hago uso de grupon y lo hice porque me pareció un sitio serio. Gracias

  • Por Laura
    a 6. July 2011
    a las 15:30


    Pague con una targeta visa, pero mi credito sigue en cero o hasta cuando lo voy a ver?

    • Por karla
      a 7. July 2011
      a las 11:58


      Hola Laura! Los créditos tardan más o menos 15 días en llegar. Slds!

  • Por rocio
    a 6. July 2011
    a las 16:16


    yo hice mi primera compra con visa, y no recibi nada, deberian aplicar bien la spromociones

    • Por karla
      a 7. July 2011
      a las 11:57


      Hola Rocío! Los créditos tardan un aproximado de 15 días en llegar!

  • Por Miriam
    a 7. July 2011
    a las 10:54


    Buen día,

    el 15 de junio compré por primera vez un coupon con mi tarjeta de crédito y todavía no me dieron nada! quisiera saber cuándo me llegan esos 100 pesos de créditos!!

    Saludos

  • Por liz
    a 7. July 2011
    a las 16:57


    hola, queria preguntar si al registrarme a groupon me cobran algo extra, mensualidad o algo parecido… gracias

    • Por karla
      a 8. July 2011
      a las 16:08


      Hola Liz! Registrarse es totalmente gratuito :)

  • Por luci
    a 8. July 2011
    a las 20:34


    hola!
    quiero hacer una compra pero cada vez que ingreso los datos de mi tarjeta me rechaza los datos, es de debito bancomer quisiera saber que es lo que pasa puees he solicitado el saldo y tengo suficiente para hacer la compra
    muchas gracias

    • Por karla
      a 11. July 2011
      a las 10:13


      Hola Luci! Muchas veces eso se soluciona cambiando de navegador, por ejemplo, si usas Explorer inténtalo con Firefox o Chrome.

  • Por guadalupe matali
    a 10. July 2011
    a las 12:06


    hola aceptan tarjeta inbursa gracias

    • Por karla
      a 11. July 2011
      a las 10:11


      Hola Guadalupe, si es VISA o Mastercard si la aceptamos :)

  • Por teresa ledezma
    a 11. July 2011
    a las 14:14


    hace más de 15 días que realicé mi compra con VISA, dónde veo reflejado el crédito?

    • Por karla
      a 11. July 2011
      a las 16:53


      Hola Teresa, si no lo has visto reflejado en la parte que dice “mis créditos”, escribe un mail a info@groupon.com.mx

  • Por colette
    a 11. July 2011
    a las 18:39


    pues yo hice mi primera compra hace como un mes con mi tarjeta de debito VISA y no me han dado nada de credito, tambien he hecho tooodas las recomendaciones a amigos y nada

    • Por karla
      a 12. July 2011
      a las 10:00


      Hola Colette! Manda please un mail a info@groupon.com.mx solicitando tus créditos y pon el mail de tus amigos que ya han comprado para que también se te abone ese dinero a tu cuenta. Saludos!

  • Por valeria
    a 12. July 2011
    a las 08:31


    hola mira esta es la segunda vez q escribo dicen q dan 100 pesos por primera ves de compra y ami no me an dado nada q paso con quien puedo ver eso gracias

    • Por karla
      a 12. July 2011
      a las 09:59


      Hola Valeria!! Manda un mail solicitando tus créditos a info@groupon.com.mx :)

  • Por Marco Garcia
    a 12. July 2011
    a las 10:44


    hola, hice mi primer compra a inicios de junio con mi tarjeta visa y nunca recibi los 100 de regalo de la promocion… como puedo hacerlos efectivos, ya he realizado dos compras mas y e gustria seguir haciendolo si cumplen con las promociones que publican, saludos.

    • Por karla
      a 12. July 2011
      a las 12:18


      Hola Marco! Manda un mail a info@groupon.com.mx, ellos te depositarán tu crédito. Saludos!

  • Por jose luis dueñas
    a 14. July 2011
    a las 12:59


    yo hice una compra con visa y no me aparece en mi credito, lo que ofrecieron. cómo puedo saber si los tengo o no

  • Por Elizabeth
    a 14. July 2011
    a las 15:18


    Hola,

    Hice mi primera compra con visa hace como 15 días y aún no tengo los 100 pesos en crédito que comentan. Me podrían ayudar?

    Gracias

    • Por karla
      a 15. July 2011
      a las 10:13


      Hola Elizabeth! Por favor escribe un mail a info@groupon.com.mx para que te depositen el crédito

  • Por Jeanette Hernández
    a 19. July 2011
    a las 09:15


    Hola buen día

    La semana pasada realice una compra por primera vez ocn mi tarjeta de credito visa. La promoción de los $100. Se abona en automatico? O se debe realizar un siguiente paso?

  • Por Jesus Obed Agüero
    a 19. July 2011
    a las 10:49


    compre dos grupones para una blanqueamiento dental y solo me hicieron valido uno.. segun por q el otro estaba utilizado y no es asi como reporto eso o q onda .. entonces no es confiable esta pagina??

    • Por karla
      a 19. July 2011
      a las 13:15


      Hola Jesús! El depósito se tarda más o menos 15 días hábiles en aparecer.

    • Por karla
      a 19. July 2011
      a las 13:16


      Hola Jesús! Escribe un mail a info@groupon.com.mx, tal vez el número del cupón apareció mal, ellos te generarán un número nuevo.

  • Por Catherine
    a 20. July 2011
    a las 07:12


    Ya compre 2 vezes com mi visa e no recebi el descuento

    • Por karla
      a 20. July 2011
      a las 10:42


      Hola Catherine! Envía por favor un mail a info@groupon.com.mx solicitando tus créditos

  • Por Ignacio Narváez
    a 20. July 2011
    a las 22:51


    Yo hice una compra con tarjeta VISA y nunca me llegó el crédito de $100, qué hago en este caso??

    • Por karla
      a 21. July 2011
      a las 09:35


      Hola Ignacio, si ya pasaron más de 15 días hábiles manda un mal a info@groupon.com.mx solicitando tu crédito

  • Por malu
    a 21. July 2011
    a las 09:29


    ya hice una compra el 09 de junio y no he recibido los 100 de credito

    • Por karla
      a 21. July 2011
      a las 09:34


      Hola Malu! Manda un mail por favor a info@groupon.com.mx solicitando tu crédito

  • Por rafa
    a 21. July 2011
    a las 09:38


    sigo esperando mi descuento

    • Por karla
      a 22. July 2011
      a las 11:14


      Hola Rafa! Qué descuento esperas?

  • Por Evangelina Caballero
    a 21. July 2011
    a las 10:16


    Hola, yo hice mi compra con Visa y no he recibido mis 100 de crédito

    • Por karla
      a 22. July 2011
      a las 11:13


      Hola Evangelina! El crédito se tarde aproximadamente 15 días hábiles en aparecer.

  • Por Emanuel
    a 22. July 2011
    a las 16:27


    Es la primera vez que voy a comprar tengo Bancomer crédito y débito y también Ixe crédito mi duda es me van a cobrar un cargo extra por comprar por internet o solo voy a pagar lo que me indica grupon?

    • Por karla
      a 22. July 2011
      a las 17:11


      Hola Emanuel! Se cobra sólo el precio del cupón :)

  • Por OSCAR
    a 24. July 2011
    a las 12:20


    REALICE UNA COMPRA PERO SE ME DUPLICO LA ORDEN ¿QUE HAGO PARA CANCELAR UNA ORDEN? AGRADEZCO SU AYUDA, QUEDO DE SUS COMENTARIOS.

    • Por karla
      a 25. July 2011
      a las 11:16


      Hola Oscar! Manda un mail a info@groupon.com.mx solicitando la devolución del dinero del duplicado.

  • Por nancy jacobet herrera maltos
    a 24. July 2011
    a las 12:45


    hola acabo de comprar un paquete de 4 noches y trs dias en my tulum cabañas, con mi tarjeta de debito pero quiero saber si se cargo la tarjeta por que no me aparecio alguna confirmacion, me podran ayudar.

    • Por karla
      a 25. July 2011
      a las 11:15


      Hola Nancy! Te llegó el cupón?

  • Por VeNoMmx
    a 25. July 2011
    a las 17:53


    Hice mi primera compra con la tarjeta de crédito Visa, ya pasaron mas de 15 dias y aun no se ve reflejado mi crédito. Que tengo que hacer?

  • Por Eva Montserrat
    a 25. July 2011
    a las 18:40


    Ya hace un tiempo que hice mi primera compra con mi tarjeta visa, desde entonces no he vuelto a comprar y voy a hacer de nuevo otras compras pero la primera compra que hice fue de $70, me preguntaba si acaso no se sumaron los $100 porque la compra que hice fue de menor precio y si para mi próxima compra (que seria la segunda) se abonarian los $100 o no. Gracias! (ya paso como un mes o más)

  • Por LILIANA CARRILLO TOLEDO
    a 26. July 2011
    a las 10:07


    Comprè hace unos meses la promociòn de la revista ELLE y por comprar con VISA se supone dan $100 de credito pero yo no tengo nada de credito y pague con VISA. Quisiera saber con quien puedo hablar al respecto. Espero su pronta respuesta, gracias.

  • Por LILIANA CARRILLO TOLEDO
    a 26. July 2011
    a las 10:08


    Yo compre hace unos meses la revista ELLE con la tarjeta VISA y se supone dan $100 por comprar con VISA y no tengo nada de credito, quisiera saber con quien puedo hablar para que me aclaren lo anterior. Espero su pronta respuesta, gracias

  • Por MELBA RUBI MAGAÑA
    a 26. July 2011
    a las 13:50


    hace como 1 mes hice una compra con VISA y no me han aparecido los 100 pesos de credito de la promocion me podrian ayudar??

  • Por Ludivina
    a 27. July 2011
    a las 09:30


    Estoy tratando de pagar con una tarjeta visa de debito pero no tiene los 3 numeros atrás, ¿que hago?

    • Por karla
      a 28. July 2011
      a las 09:24


      Hola Ludivina! todas las tarjetas tienen un código de seguridad, ya sea adelante o atrás, si no aparece intenta cambiando de tarjeta.

  • Por Alma
    a 27. July 2011
    a las 13:32


    Hola, ya pasaron 15 dias desde mi primer compra con tarjeta visa, y aun no se me han abonado los 100.00 de la promoción. Donde puedo checar eso?? Muchas gracias

  • Por ivett Rodriguez Lora
    a 27. July 2011
    a las 16:39


    Ya hice una compra por 79 y pague con la tarjeta visa pero no me mando ningún mensaje o como puedo hacerle para los 100 de crédito???

    • Por karla
      a 28. July 2011
      a las 09:23


      Hola Ivett! El crédito se tarda aproximadamente 15 días hábiles en aparecer en tu cuenta.

    • Por karla
      a 28. July 2011
      a las 09:27


      Manda un mail a info@greoupon.com.mx solicitando tu crédito :)

  • Por sandra larios
    a 28. July 2011
    a las 14:31


    Realicé una compra con VISA el 12 de julio, son justo 15 días para que aparezcan los 100 que anuncia esta promoción o es un tiempo estimado?

    • Por karla
      a 28. July 2011
      a las 17:02


      Las fechas son aproximadas, pero si no te aparece puedes mandar un mail solicitándolo a info@groupon.com.mx

  • Por E. ADALI
    a 31. July 2011
    a las 19:04


    Hola mira ya he comprado antes con tarjeta visa, ahora tengo otras, para entrar a esta promocion como se cual de ellas utilize???

    • Por karla
      a 1. August 2011
      a las 09:23


      Hola! Manda un mail a info@groupon.com.mx preguntando que tarjeta utilizaste, ellos tienen un registro de todo!

  • Por Diana Vargas
    a 1. August 2011
    a las 21:12


    Hola, he pagado varias veces con tarjeta visa y nunca recibí los $100 de la promoción!!! que puedo hacer para recibirlos??

    • Por karla
      a 2. August 2011
      a las 13:31


      Hola Diana! Escribe un mail solicitando el crédito a info@groupon.com.mx

  • Por WENDOLYN CASARIN
    a 4. August 2011
    a las 14:55


    BUENAS TARDES QUIERO COMPRAR UN GRUPON DE DESCUENTOS DE SPORTIUM QUE TIENEN ANUNCIANDO PERO ME DICE QUE NO LU PEDO QUE TENGO UN ERROR AL INTRODUCIR LOS DATOS, YA LO CHEQUE Y LOS DATOS SON CORRECTOS, TENGO UNA TARJETA BANORTE DE LA CUENTA SUMA AHORRO, ES UNA TARJETA DE DEBITO. POR QUE NO PASA Y SI HAY LA POSIBLIDAD DE PAGARLO EN EFECTIVO EL DIA DE HOY ME URGE.

    • Por karla
      a 4. August 2011
      a las 17:44


      Hola Wendolyn! Intenta cambiando de navegador a Firefox o Chrome

  • Por angy
    a 5. August 2011
    a las 08:17


    Hola queria saber si la promocion aplica con todo tipo de tarjetas de credito Visa. Bancomer, Banamex, Banorte?

    • Por karla
      a 5. August 2011
      a las 11:23


      Efectivamente :)

  • Por FERNANDO FLORES
    a 5. August 2011
    a las 10:06


    No se porque no he podido realizar ninguna compra ya deje ir varias, a la hora de poner los datos de la tarjeta me marca error al ingresar losd atos y segun yo hago todos los pasos bien.
    Que puedo hacer para poder realizar compras

    • Por karla
      a 5. August 2011
      a las 11:23


      Hola Fernando! Hay veces que pasa esto por el navegador, intenta cambiando a Firefox o Chrome :)

  • Por elizabeth
    a 5. August 2011
    a las 14:27


    hola!!!

    quisiera saber como se abonan los creditos, ya que hice una compra con la tarjeta visa, y no me abonaron mi credito.

    saludos

    • Por karla
      a 8. August 2011
      a las 16:21


      Hola Elizabeth! El crédito tarda aproximadamente 15 días hábiles en abonarse a tu cuenta.

  • Por Luis Santos
    a 9. August 2011
    a las 11:50


    Hola, mi primera compra con visa la realice el día 21/07/11 aún no he recibido mis créditos ¿Cómo puedo comprobar si serán abonados?

    Gracias.

  • Por Lau
    a 12. August 2011
    a las 09:47


    ¿Por que la mayoría de las ofertas son en la zona sur?

    Solo por variar deberían darse una vuelta por Lindavista!

    • Por karla
      a 12. August 2011
      a las 11:18


      Hola Lau, para nada, tenemos ofertas en el norte, centro y sur, quizá diste tu mail de alta en el newsletter del sur, pero si entras a http://www.groupon.com.mx y le das click en donde dice “escoge tu ciudad” , te despelagará un menú y ahí eliges tu zona preferida :D

  • Por nayla iglesias
    a 12. August 2011
    a las 15:28


    quise hacer una compra y cuando me dice vencimiento de tarjeta en formato MMAA no me lo toma de ninguna manera que lo pongo, me podrán decir como tiene que ir…

    • Por karla
      a 12. August 2011
      a las 17:14


      Hola Nayla! Todo depende de la tarjeta que uses, manda un mail a info@groupon.com.mx para que te ayuden

  • Por Juan Carlos Galindo
    a 14. August 2011
    a las 05:06


    Se que de momento no tienen, pero seria muy util y probablemente benefico comercialmente hablando si se consigue alguna otra opcion de pago aparte de las tarjetas, gracias. !!!

  • Por gilda
    a 14. August 2011
    a las 14:40


    hice una compra hace mas de un mes y aun no me abonan los 100 pesos de credito a mi cuenta, que puedo hacer?
    gracias

  • Por Maria
    a 15. August 2011
    a las 06:07


    Hola quiero saber si la VISA que se puede usar es la Nacion o la del Banco de Santa Fe también funciona??

    • Por karla
      a 15. August 2011
      a las 11:23


      Mientras sea Visa sí, pero si no puedes pagar por medio de Pay Pal

  • Por sandra
    a 15. August 2011
    a las 08:32


    si un adicional de una tarj titular q ya compró varias veces, compra x primera vez, también recibe esos $100 de crédito??? Aprovecho la ocasión para sugerirles productos tecnos. Gracias

  • Por Viviana Cortes
    a 16. August 2011
    a las 16:08


    Van 2 veces que compro con mi tarjeta y no se me han abonado los 100 pesos de credito ,. tengo que hablar a algun lado o registrarme o como le hago.. Gracias :D

    • Por karla
      a 17. August 2011
      a las 11:23


      Hola Viviana! Manda un mal solicitando tu crédito a info@groupon.com.mx

  • Por LUIS PEÑA
    a 16. August 2011
    a las 21:55


    hace mas de un mes envie esta pagina a mis amigos y no he visto mis creditos y el dia de hoy hice una compra por primeravez con mi visa esperare los 15 dias para ver los creditos espero ver todos los creditos en 15 dias

  • Por yanel
    a 22. August 2011
    a las 10:10


    hice mi primer compra con tarjeta visa y no veo que tenga los $100 de crédito par ami próxima compra, cuanto tiempo tarda en reflejarse o que paso?

    • Por karla
      a 22. August 2011
      a las 12:48


      Hola! Se tarda más o menos 15 días hábiles en aparecer :)

  • Por arturo salcedo
    a 23. August 2011
    a las 10:27


    hola tengo mi tarjeta y nunca la he usado como hacer para esos 100 puntos

    • Por karla
      a 23. August 2011
      a las 18:15


      Hola Arturo! Después de hacer una compra con ella, te llegará el crédito en aproximadamente 15 días hábiles

  • Por Roberto MArtinez
    a 23. August 2011
    a las 23:54


    Hola hice mi primer compra desde el 5 de Agosto con una tarjeta VISA, pero no he visto reflejado el credito. Que puedo hacer o bien donde lo veo reflejado?

    • Por karla
      a 24. August 2011
      a las 10:22


      Hola Roberto! MAnda plis un mail solicitando tu crédito a info@groupon.com.mx

  • Por Eduardo Leon
    a 24. August 2011
    a las 13:24


    Hice una compra con mi tarjeta visa y no recibi los creditos. Que tengo que hacer?

  • Por Diego Brizuela
    a 29. August 2011
    a las 17:43


    Compre por primera vez el otro dia con mi tarjeta VISA y no me llego ninguna notificacion ni nada por el estilo… que hago para obtener estos puntos?

    Gracias, saludos

    • Por karla
      a 30. August 2011
      a las 10:16


      Hola Diego! El crédito se tarda aproximadamente 15 días hábiles en aparecer.

  • Por Arnulfo
    a 29. August 2011
    a las 19:30


    Deseo saber la dinámica del prupo cupón ya que es primer vez que deseo hacer un pago con visa y no funcionó por un error alguien puede apoyarme y asesorar cómo es el manejo para concretar una compra.

    Gracias

    • Por karla
      a 30. August 2011
      a las 10:15


      Hola Arnulfo! A veces no pasa por el navegador que está usando, usa Firefox o Chrome. Una vez que compres con tu Visa, el crédito se tardará aproximadamente 15 días en aparecer en tu cuenta.

  • Por VANIA MACIEL
    a 30. August 2011
    a las 12:33


    pongo todos los datos que me piden, para hacer el pago con mi tarjeta y sale un mensaje en color rojo que dice que el numero de cuenta es incorrecto, pero entonces cual numero de cuenta pongo….. mi tarjeta es banorte visa electron

    • Por karla
      a 30. August 2011
      a las 17:30


      Hola Vania! Banorte tiene un candado para proteger las compras en internet, tienes que hablar con ellos para que lo quiten y puedas comprar :)

  • Por nanCY
    a 30. August 2011
    a las 22:21


    holaa yo ya tuve mi primer compra y sin embargo esos 100 de credito no me han sido asignados!! =(

    • Por karla
      a 1. September 2011
      a las 10:59


      Hola Nancy! Los créditos tardan aproximadamente 15 días hábiles en aparecer, si ya pasó este tiempo, manda un mail a info@groupon.com.mx

  • Por MAGDALENA DELGADILLO
    a 6. September 2011
    a las 09:54


    Hace mas de un mes hice mi primer compra con VISA y todavia no recibo los $100 de credito que prometieron…..
    O acaso fue puro gancho y mentira

    • Por karla
      a 6. September 2011
      a las 11:10


      Hola Magdalena! Manda un mail a info@groupon.com.mx solicitando tu crédito :)

  • Por LUZ ELENA
    a 6. September 2011
    a las 23:38


    Hola, que tal, quisiera saber Como me pueden cargar a mi cuenta los $100 pesos por pagar con visa, pues mi compra fue hace mas de un mes y no se me ha abonado nada. Ademas que ya he adquirido otros productos.
    Ademas de felicitarlos por el buen servicio gracias.

    • Por karla
      a 7. September 2011
      a las 11:20


      Hola Luz Elena! Manda plis in mail a info@groupon.com.mx solicitando tu crédito.

  • Por laura
    a 19. September 2011
    a las 17:14


    tengo un problema, pongo todos los datos de la tarjeta como me los pide y me aparece ”Los detalles de pago son incorrectos, se ha rechazado el pago.” me pueden ayudar? gracias

    • Por Renatita
      a 19. September 2011
      a las 17:26


      Hola Lau, qué tarjeta estás usando? probablemente es el navegador, de cualquier manera te sugiero que intentes con otra tarjeta o mejor aún con PayPal y así te evitarás estas situaciones.

  • Por natalia
    a 13. October 2011
    a las 09:19


    Hola!!! queria que me expliquen como funciona groupon ya que nunca lo use. una vez que compro el goupon y me lo mandan ya no tengo que pagar mas nada? osea con el cupon me dirijo al local y me dan la promo que compre?

    • Por karla
      a 13. October 2011
      a las 15:20


      Hola Natalia! Depende de que sea el cupón, ya que la propina no está incluida, si es de cualquier otra cosa no tienes que pagar más, solo haces la reservación y te presentas con tu cupón :)

  • Por Cesar de crédito hipotecario
    a 15. December 2011
    a las 15:06


    Sigue vigente la promoción o cuando van a hacer otra promoción similar?

  • Por Karla
    a 3. May 2013
    a las 16:19


    Hola! Por más que quiero hacer una compra con mi tarjeta de débito VISA el sistema no me acepta los datos de mi tarjeta, ¿está restringido a sólo algunos bancos? o ¿porque no puedo realizar la compra?

    • Por Jesica Storms
      a 6. May 2013
      a las 10:46


      Hola Karla, en algunas ocasiones nuestro sistema se satura pero el problema se resuelve en pocos minutos. También puede ser que tu tarjeta no esté habilitada para realizar compras por internet y eso lo debas checar directamente con tu banco. ¿Ya pudiste comprar?

  • Por paulina morales
    a 6. May 2013
    a las 21:12


    perdi mi tarjeta de credito con la que compre 2 veces, me dieron una nueva y no puedo comprar con ella ya intente cambiar el numero pero no puedo como le hago para comprar me quedan 4 horas para la oferta que quiero

    • Por Jesica Storms
      a 7. May 2013
      a las 12:38


      Pau, ¿ya revisaste con tu banco que tu nueva tarjeta sí permita compras por internet? En ocasiones el banco las tiene que activar directamente.

  • Por ricardo
    a 31. May 2013
    a las 17:25


    quisiera saber si el groupon del gimnasio aun esta disponible, el sistema no me acepta los datos de mi tarjeta con los que ya he comprado anteriormente

    • Por Jesica Storms
      a 5. June 2013
      a las 10:43


      Rich, mantente pendiente del sitio para que no te pierdas los Groupones de Gym que tenemos. ¡A cada rato salen!

  • Por Jhoana
    a 17. October 2013
    a las 09:34


    Hola, quisiera saber si se puede comprar con visa debito ya que ingreso mis datos y no me permite hacer la compra. llame al banco y me dijeron que hay ningun problema, que estoy habilitada a realizar compras

    • Por Jesica Storms
      a 28. October 2013
      a las 18:56


      Hola Jhoana, sí es posible. Si te está marcando algún error, intenta comprar desde otro navegador web y borra el caché y cookies de tu compu. Nos avisas qué tal.

  • Por Rosy Mtz
    a 8. November 2013
    a las 11:17


    quisiera saber si puedo pagar con tarjeta de ahorro guardadito de banco azteca.
    esta tarjeta no viene personalizada, es decir,no trae mi nombre

    • Por Jesica Storms
      a 13. November 2013
      a las 18:46


      Hola Rosy, si la tarjeta es Visa, Mastercard o AMEX no hay ningún problema para comprar. ¡Saludos!

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